ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) モニタリングダッシュボード

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)モニタリングダッシュボードで、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)の全体的なパフォーマンスを経時的に監視します。

    重要:
    Zurich リリース以降、 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) は将来の廃止に向けて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。詳細については、Now Support ナレッジベースの廃止プロセスに関する記事 [KB0867184] を参照してください。代わりに、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーションのNow Assistを使用してドキュメントから情報を抽出できます。詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)でのNow Assist」を参照してください。

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)モニタリングダッシュボードの概要

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)モニタリングダッシュボードには、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)の使用状況と価値の概要が表示されます。

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アクティビティに関するメトリクスを表示するモニタリングダッシュボード。

    データの可視化には、インスタンス内のドキュメント抽出アクティビティが表示されます。例：
    • アクティブなユースケース
    • アクティブなドキュメントタスク
    • 処理されたページ
    • 処理済みドキュメントタスク
    • ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)推奨事項の正確性
    このダッシュボードは、次の質問に対する有用な回答を提供します。
    • ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)を使用して処理されるドキュメントの数はいくつですか?
    • ドキュメント抽出はどの程度自動化されていますか?
    • ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)精度は時間の経過とともにどのように向上しましたか?

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)モニタリングダッシュボードの表示

    アドミンエクスペリエンスの [監視] 画面で ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) 監視ダッシュボードにアクセスします。

    始める前に

    • ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アプリケーション (sn_docintel) と ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アドミン (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Storeアプリケーションがインストールされ、アクティブになっていることを確認します。詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) をインストール」を参照してください。
    • 複数の完了したドキュメントタスクを含むアクティブなユースケースを用意します。詳細については、「ドキュメント抽出ユースケースの設定」を参照してください。
    • 必要なロール:sn_docintel.admin、sn_docintel.manager、または admin。

    手順

    1. 移動先 すべて > ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) > ドキュメントデータ抽出管理 > Monitoring.
    2. オプション: [日付範囲] フィルターで日付範囲を選択すると、選択した日付内のデータのみが表示されます。
    3. オプション: [ ユースケース ] フィルターで 1 つ以上のユースケースを選択して、選択したユースケースに適用されるデータのみを表示します。
    4. オプション: チャート内のオブジェクトを選択すると、詳細が表示されます。

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)モニタリングダッシュボードでのデータの可視化

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)モニタリングダッシュボードでは、データの可視化を使用して、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) (ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)) 使用率とパフォーマンスデータを表示します。

    次の表では、[監視] 画面に表示されるデータの可視化について説明します。
    表 : 1. ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)使用率とパフォーマンスを示すデータの可視化
    名前 説明
    モード別のユースケース 抽出モード別にグループ化された、このインスタンスのドキュメント抽出ユースケースの数。
    ページが処理されました 選択した日付範囲で、このインスタンスで ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) を使用したデータ抽出のために処理されたページ数。
    処理されたドキュメントタスク 選択した日付範囲にこのインスタンスで処理された ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) ドキュメントタスクの数。
    ステータス別のドキュメントタスク ステータス別にグループ化された、このインスタンス内の ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) ドキュメントタスクの数。
    ユースケースあたりの平均精度 ユースケースに対して完了したタスクに基づく、 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) からの上位推奨事項が正しいフィールド値である回数の割合。
    ユースケースあたりのドキュメントタスク ステータス別にグループ化された、各ユースケースの ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) ドキュメントタスクの数。