RPA Hub Arbeitsbereich
Erfahren Sie mehr über die digitale Belegschaft, die Sie alle über den RPA Hub Arbeitsbereich verwalten können.
Einführung
ServiceNow® RPA Hub Workspace ist eine webbasierte Plattform, die Sie bei der Orchestrierung von ServiceNow Robots zur Ausführung laufender Geschäftsprozesse unterstützt. Verwenden Sie Attended und Unattended Robots in Ihrer Umgebung, um digitales Personal zu erstellen, zu überwachen, zu verwalten und bereitzustellen.
Übersicht über RPA Hub
- Durch Navigieren zu und dann das Startseitensymbol (
) auswählen. - Durch Navigieren zu .
- Bot-Prozesszusammenfassung
- Vertikale Balkendiagramme der Incident-Datensätze, die Bot-Prozesse oder einen Robot betreffen. Zeigen Sie im Abschnitt „Einblicke“ einen Ring-Bericht mit Robot-Status an. Sie können auch eine Übersicht über die Change-Datensätze anzeigen, die den Robots, Bot-Prozessen und Geschäftsanwendungen zugeordnet sind, die sich auf die Bot-Prozesse beziehen
- Abschnitt „Robot-Nutzung“.
- Diagrammlegenden der am häufigsten und am wenigsten genutzten unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots über einen Zeitraum.
- Zusammenfassung der Prozessaufträge
- Ring-Bericht der Prozessaufträge nach Status in den letzten 24 Stunden. Zum Beispiel „Abgebrochen“, „Abgebrochen“, „Fehlgeschlagen“, „Wird ausgeführt“, „Übersprungen“ und „Erfolg“.
- Liste der aktuell ausgeführten Prozessaufträge.
- Zusammenfassung der Warteschlangen
- Vertikaler Balkenbericht der Warteschlangen mit den meisten ausstehenden Arbeitselementen, Status der Arbeitselemente und durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT).
- Liste der Warteschlangen mit dem Arbeitselementstatus.
- Top 5-Geschäftsanwendungen in den letzten 7 Tagen
- Vertikale Balkenberichte der Top 5-Geschäftsanwendungen, die von den Bot-Prozessen Robotic Process Automation (RPA) in den letzten 7 Tagen verwendet wurden.
- Lizenznutzung
- Halbringberichte über die Lizenznutzung von unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots.
Sie können einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot erstellen, indem Sie das Plus-Symbol ( 
) auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Bot-Prozessdatensatz in konfigurieren RPA Hub und Erstellen eines Robots in RPA Hub.
Listenansicht
Über das Listensymbol ( 
) können Sie einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und ein Paket, einen gemeinsam genutzten Parameter, eine Warteschlange und einen Robot erstellen. Sie können auch die installierten RPA-Plugins, Warnungen und Prozessaufträge anzeigen.
Sie können eigene gefilterte Listen erstellen, um Ihr digitales Personal zu überwachen, indem Sie Meine Listenkonfigurieren. Diese Listen sind nur für Sie sichtbar. Weitere Informationen finden Sie unter Eigene Listen im Arbeitsbereich erstellen.
Help Center
Help Center stellt Benutzern die benötigten Informationen bereit und teilt ihnen mit, was sie mit einem konfigurierbarer Arbeitsbereicherreichen können. Help Center Inhalt wird in der rechten Seitenleiste angezeigt, wenn der Benutzer auf das Hilfesymbol klickt. Wenn für die aktuelle UI-Seite Inhalt Help Center vorhanden ist, verfügt das Hilfesymbol über einen Indikator ( 
-Symbolindikator). Mehrere Hilfethemen für dieselbe Seite sind in Help Centerverfügbar.
Dunkles Design
Entlasten Sie die Augen, indem Sie zu einem dunklen Design oder Modus wechseln, das im Arbeitsbereich RPA HubRPA Hub für die Zielseite [], den Robot-Kalender, die Übersichtsseite und die Systemeigenschaften von RPA Hub verfügbar ist. Weitere Informationen zum dunklen Design finden Sie unter Themen in Next Experience erkunden.