Richten Sie den Webhook ein

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie einen Webhook, um Events im Konto Aha! mit einer Rückruf-URL ServiceNow zu abonnieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Generieren Sie die Webhook-Rückruf-URL aus Ihrer ServiceNow -Instanz.
      1. Melden Sie sich bei Ihrer Instanz ServiceNow als Administrator an.
      2. Navigieren zu Aha! Spoke > Webhook > Webhook-Registrierungen.
      3. Öffnen Sie den Datensatz Aha-Webhook.
      4. Klicken Sie auf Callback URL.
        Die Webhook-Rückruf-URL wird generiert und angezeigt.
        Webhook-Callback-URL.
      5. Kopieren Sie die Webhook-Rückruf-URL, und zeichnen Sie sie auf.
    2. Geben Sie die Weiterleitungsrichtlinien für Webhooks in Ihrer ServiceNow -Instanz an.
      1. Melden Sie sich bei Ihrer Instanz ServiceNow als Administrator an.
      2. Navigieren zu Aha! Spoke > Webhook > Webhook-Weiterleitungsrichtlinien.
      3. Öffnen Sie den Datensatz der Webhook-Routing-Richtlinie Aha!.
      4. Geben Sie die Bedingung an, die erfüllt sein muss.
      5. Wählen Sie für Antwortden erforderlichen Subflow aus, der ausgelöst werden muss, wenn die angegebene Bedingung erfüllt ist.
        Im Standard-Routing-Richtliniendatensatz ist der Subflow Aha-Webhooks verarbeiten als Antwortausgewählt.
      6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
    3. Registrieren Sie die Webhook-Rückruf-URL im Konto Aha!.
      1. Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem Aha! -Konto an.
      2. Navigieren zu Einstellungen > Account.
      3. Erstellen Sie einen Aktivitäts-Webhook, indem Sie neben Integrations (Integrationen) auf +klicken.
      4. Klicken Sie in der Kachel „Aktivitäts-Webhook“ auf + Aktivitäts-Webhook.
      5. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.
        Feld Beschreibung
        Hook-URL Webhook-Callback-URL, die Sie aus der Instanz ServiceNow kopiert haben.
        Ausgewählte Aktivitäten Aktivitäten oder Events, die Sie abonnieren möchten.
      6. Klicken Sie auf Aktivität hinzufügen.