Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Initiieren Sie die Hintergrundprüfung des erforderlichen Kandidaten mithilfe einer Einladung oder Bestellung von ServiceNow.

    Vorbereitungen

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > First Advantage-Spoke > Neuen First Advantage-Fall erstellen.
      Das Formular zur Bereitstellung der First Advantage Falldetails wird angezeigt.
    2. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.
      Feld Beschreibung
      E-Mail-Verteiler für E-Mail-Einladung von First Advantage verwenden Option zum Senden einer Einladungs-E-Mail an alle Benutzer in der Verteilungs-E-Mail.
      Anwender auswählen Benutzer in der Benutzertabelle [sys_user].
      Vorname Vorname des ausgewählten Benutzers. Der Wert wird basierend auf dem in Benutzer auswählen ausgewählten Benutzerautomatisch ausgefüllt.
      Nachname Nachname des ausgewählten Benutzers. Der Wert wird basierend auf dem in Benutzer auswählen ausgewählten Benutzerautomatisch ausgefüllt.
      E-Mail E-Mail-Adresse des ausgewählten Benutzers. Der Wert wird basierend auf dem in Benutzer auswählen ausgewählten Benutzerautomatisch ausgefüllt.
      Einen Account auswählen First Advantage -Konto, um die Hintergrundprüfung durchzuführen.
      Paket auswählen First Advantage -Paket zur Durchführung der Hintergrundprüfung.
      Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Hintergrundprüfung.
      Name des Service Desk-Mitarbeiters Service Desk-Mitarbeiter, der die Hintergrundprüfung durchführen soll.
      Einladungs-Link senden Option zum Senden einer Einladungs-E-Mail. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird eine Anforderung zum Ausfüllen einer Bewerbung über eine Einladungs-E-Mail an den Kandidaten gesendet.
      Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, wird eine Bestell-E-Mail an den Benutzer gesendet. Ein Bestelldatensatz wird erstellt, und die Anforderung zur Angabe wichtiger Details wird an den Kandidaten gesendet.
      Hinweis:
      • Wenn die Option Einladung senden ausgewählt ist, wird ein Auftrag erst erstellt, nachdem der Kandidat das Bewerbungsformular ausgefüllt hat.
      • Wenn die Option Einladungslink senden nicht ausgewählt ist, wird sofort ein Auftrag erstellt.
      Event-Aktualisierungen können in Ihrer ServiceNow -Instanz aufgerufen werden.
      „Bestellen als“ verwenden Option, um Aufträge im Namen des erforderlichen Benutzers zu erteilen.
      E-Mail (Bestellen als) E-Mail-ID des erforderlichen Benutzers. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Bestellen als“ verwenden aktiviert ist.
      Account-ID (Bestellen als) Account-ID des erforderlichen Benutzers. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Bestellen als“ verwenden aktiviert ist.
      Anwender-ID (Bestellen als) Benutzer-ID des erforderlichen Benutzers. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Bestellen als“ verwenden aktiviert ist.
    3. Klicken Sie auf Absenden.
      Eine First Advantage -Aufgabe wird in Ihrer Instanz ServiceNow mit dem StatusEntwurferstellt. Sie können auf den Fall zugreifen, indem Sie zu navigieren First Advantage-Spoke > First Advantage-Fälle.