Gmail-Spoke
Richten Sie eine ausgehende Integration zwischen der Instanz ServiceNow und den APIs Google ein.
Apps im Store anfordern
Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
IntegrationHub-Abonnement
Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.
Unterstützte Versionen
API-Version v1.
Spoke-Version
Gmail-Spoke v 1.3.0 ist die neueste Version.
Spoke-Unterabläufe
Gmail-Spoke stellt Beispiel-Subflows im Entwurfsstatus bereit, um die Automatisierung von Gmail -Aufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Unterablauf anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Unterabläufe umfassen Folgendes:
| Subflow | Beschreibung |
|---|---|
| Verschieben Sie einen ServiceNow-Anhang nach Gmail | Kopiert einen Anhang von ServiceNow nach Gmail. |
Spoke-Aktionen
Gmail-Spoke bietet Aktionen zum Automatisieren von Gmail -Aufgaben, wenn Events in ServiceNowauftreten. Folgende Aktionen sind verfügbar:
| Kategorie | Aktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bezeichnungsverwaltung | Bezeichnung zu E-Mail hinzufügen | Fügt einer E-Mail eine Bezeichnung hinzu. |
| Neue Bezeichnung erstellen | Erstellen Sie eine Bezeichnung in Ihrem Gmail -Konto. | |
| Bezeichnungs-ID nach Name suchen | Ruft Details einer angegebenen Bezeichnungs-IDs ab. | |
| Bezeichnung aus E-Mail entfernen | Entfernt die angegebene Bezeichnung aus einer E-Mail. | |
| E-Mail-Verwaltung | Anhang zu ServiceNow-Datensatz hinzufügen | Fügen Sie einen Anhang aus einer E-Mail in Ihrem Gmail -Konto zu einem ServiceNow -Datensatz hinzu. |
| E-Mail-Details abrufen | Ruft Details einer angegebenen E-Mail ab. | |
| E-Mails suchen | Ruft Details der angegebenen E-Mails ab. | |
| Auf E-Mail antworten | Sendet einer Antwort auf eine E-Mail. | |
| E-Mail senden | Senden Sie eine E-Mail von Ihrem Gmail -Konto an die angegebenen Empfänger. | |
| E-Mail löschen | Löscht die angegebene E-Mail. | |
| Wiederherstellen der E-Mail | Ruft die angegebene E-Mail aus dem Papierkorb ab. |
Anforderungen für Gmail-Spoke-Accounts
Gmail-Spoke erfordert eine benutzerdefinierte App, die Sie in der Google Developers-Konsole erstellen.
Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen
IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.
Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die Gmail-Spoke ein.
MID-Server-Anforderungen
Diese Aktionen verwenden REST-Aufrufe, die auf einer Instanz oder einem MID-Server ausgeführt werden können. Verwenden Sie den Verbindungsdatensatz, der dem Alias Gmail zugeordnet ist, um zu konfigurieren, wo Aktionen ausgeführt werden, und um MID-Server Auswahlattribute festzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.