Standard-Import Set-Tabellen
Standardmäßig sind mehrere Import Set-Tabellen verfügbar.
Benachrichtigung
Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für eine Benachrichtigung im System, z. B. Alarme und Warnungen aus Überwachungssystemen. Die Standard-Transformationszuordnung für dieses Objekt erstellt oder aktualisiert einen Incident-Datensatz. Die eingehenden Benachrichtigungen werden basierend auf dem UUID-Feld zu Incidents zusammengefügt.
| Feld | Beschreibung | Datentyp |
|---|---|---|
| uuid | Die universell eindeutige Identifikationsnummer oder Zeichenfolge, die diese Benachrichtigung eindeutig identifiziert. Er wird als Zusammenfügungswert in der Standard-Transformationszuordnung für den entsprechenden Incident markiert und dem Feld „correlation_id“ des Incident zugeordnet. | Zeichen (40) |
| korrektive_message | Ein Freiform-Zeichenfolgenwert, der die Korrektur- oder Folgeschritte angibt, die zur Behebung des in dieser Benachrichtigung identifizierten Problems durchgeführt werden sollen. Dieses Feld ist standardmäßig nicht zugeordnet. | Zeichen (40) |
| Dauer | Ein Zeichenfolgenwert, der die Zeitwertdauer darstellt, die sich auf das in dieser Benachrichtigung gemeldete Problem auswirkt. Standardmäßig ist das Feld „Dauer“ nicht zugeordnet. Das Format der Uhrzeit ist dem aufrufenden Programm überlassen und muss in der zu verwendenden Standardzuordnung entsprechend zugeordnet werden. | Zeichen (40) |
| läuft ab_am | Ein Zeichenfolgenwert, der den Datums-/Uhrzeitwert darstellt, zu dem das in dieser Benachrichtigung gemeldete Problem abläuft. Standardmäßig ist das Feld „expires_on“ nicht zugeordnet. Das Format der Uhrzeit ist dem aufrufenden Programm überlassen und muss in der zu verwendenden Standardzuordnung entsprechend zugeordnet werden. | Zeichen (40) |
| Nachricht | Zeichenfolgenwert, der die Art des Problems im Zusammenhang mit dieser Benachrichtigung beschreibt. Es sollte eine kurze Beschreibung sein und wird dem Feld short_description des Incidents zugeordnet. | Zeichen (80) |
| Kommentare | Ein Zeichenfolgenwert, der zusätzliche Anmerkungen zu dieser Benachrichtigung enthält. Der Wert wird dem Kommentarfeld des Incidents zugeordnet. | Zeichen (4000) |
| Kategorie | Zeichenfolgenwert, der die Art dieser Benachrichtigung kategorisiert. Der Wert wird dem Kategoriefeld des Incident zugeordnet und sollte daher einer seiner gültigen Werte sein. Wenn kein vorhandener Wert vorhanden ist, wird standardmäßig eine neue Kategorie erstellt. | Zeichen (40) |
| assignment_group | Zeichenfolgenwert der Zuweisungsgruppe für diese Benachrichtigung. Der Wert wird dem Feld „assignment_group“ des Incident zugeordnet und sollte daher einer seiner gültigen Werte sein. Wenn kein vorhandener Wert vorhanden ist, wird standardmäßig eine neue Zuweisungsgruppe erstellt und für den resultierenden Incident festgelegt. | Zeichen (40) |
| Schweregrad | Zeichenfolgendarstellung eines numerischen Werts, der den Schweregrad des in dieser Benachrichtigung gemeldeten Problems angibt. Dieses Feld ist dem Schweregradfeld im Incident zugeordnet. Die standardmäßigen numerischen Werte und ihre Bedeutung sind:
|
Zeichen (40) |
| Staat | Eine Zeichenfolge, die den Status des in dieser Benachrichtigung gemeldeten Problems angibt. Dieses Feld ist dem Feld incident_state im Incident zugeordnet. Die Standardwerte sind:
|
Zeichen (40) |
| Quelle | Ein Zeichenfolgenwert, der die Quelle des Problems oder das Konfigurationselement (durch eindeutigen Bezeichner, z. B. IP-Adresse, Hostname usw.) im Zusammenhang mit dem Problem in dieser Benachrichtigung angibt. Er ist dem Feld cmdb_ci des Incidents zugeordnet. | Zeichen (40) |
| timestamp | Ein Zeichenfolgenwert, der den Datums-/Uhrzeitwert darstellt, der den Beginn des in dieser Benachrichtigung gemeldeten Problems markiert. Standardmäßig ist das Zeitstempelfeld nicht zugeordnet. Das Format der Uhrzeit ist dem aufrufenden Programm überlassen und muss in der zu verwendenden Standardzuordnung entsprechend zugeordnet werden. | Zeichen (40) |
| Typ | Zeichenfolgenwert, der den Typ des Problems im Zusammenhang mit dieser Benachrichtigung kategorisiert. Standardmäßig ist dieses Feld keinem Feld in Incident zugeordnet. Integrationen, die diese Benachrichtigungsnachricht verwenden, können dieses Feld verwenden, um die Quelle zu identifizieren und zusätzliche Skripts auszulösen. | Zeichen (40) |
Computer
Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für einen Computer im System. Die Standard-Transformationszuordnung erstellt/aktualisiert einen Computer (cmdb_ci_computer) oder Server (cmdb_ci_server, cmdb_ci_win_server, cmdb_aix_server usw.) basierend auf dem Feldwert operational_system. Die eingehenden Computer werden basierend auf dem Feld serial_number zusammengefügt. Darüber hinaus wird das Transformationsskript der Zuordnung basierend auf dem eingegebenen Wert operational_system verschiedenen Erweiterungen des Computers (cmdb_ci_computer) zugeordnet.
- UNIX Server (cmdb_ci_unix_server)
- AIX
- HP/UX
- Solaris
- AIX
- Windows Server (cmdb_ci_win_server)
- Windows 2000-Server
- Windows 2003-Server
- Windows NT 4.0
- Server (cmdb_ci_server)
Jedes Betriebssystem, das das Wort „Linux“ enthält
| Feld | Beschreibung | Datentyp |
|---|---|---|
| serial_number | Der eindeutige Bezeichner für diesen Computer. Sie ist als Zusammenfügungswert in der Standard-Transformationszuordnung für den entsprechenden Computer markiert und dem Feld serial_number von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
| cpu_count | Die Anzahl der CPUs dieses Computers. Er wird dem Feld cpu_count der Tabelle „Computer“ (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
| cpu_speed | Die Taktfrequenz der CPU in MHz. Dieses Feld ist dem Feld cpu_speed von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
| cpu_type | Freiformtext, der den CPU-Typ beschreibt. Beispielwerte sind „GenuineIntel“, „IBM“ oder „Pentium 4“. Dieses Feld ist dem Feld cpu_type von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
| disk_space | Ein numerischer Wert, der den gesamten verfügbaren Speicherplatz auf dem Computer in GB beschreibt. Dieses Feld ist dem Feld disk_space von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
| manufacturer | Zeichenfolgenname für den Hersteller des Computers. Dieses Feld ist dem Herstellerfeld von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet, das auf das Unternehmen (core_company) verweist. | Zeichen (40) |
| model_id | Ein Zeichenfolgenname für das Modell des Computers. Dieses Feld ist dem Feld model_id von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet, das auf den Modellnamen (cmdb_model) verweist. | Zeichen (40) |
| Name | Ein Zeichenfolgenwert, der den Namen des Computers darstellt, normalerweise ein Hostname oder eine IP-/MAC-Adresse. Er ist dem Namensfeld von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
| operating_system | Zeichenfolgenwert für das Hauptbetriebssystem, das auf dem Computer ausgeführt wird. Sie ist dem BS-Feld von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. Standardwerte:
|
Zeichen (40) |
| ram | Ein numerischer Wert für die Gesamtanzahl des auf diesem Computer installierten Arbeitsspeichers in MB. Dieser Wert wird dem RAM-Feld von Computer (cmdb_ci_computer) zugeordnet. | Zeichen (40) |
Anwender
Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für einen Benutzer im System. Das standardmäßige Transformationszuordnungsskript legt den Feldwert user_name auf first_name.last_name fest, wenn der Feldwert user_id des Webservices nicht angegeben ist. Andernfalls wird der Wert user_id direkt dem Feld user_name in der Tabelle „Benutzer (sys_user)“ zugeordnet.
| Feld | Beschreibung | Datentyp |
|---|---|---|
| Zeichenfolgenwert, der die E-Mail-Adresse des Benutzers enthält. Dieser Wert wird dem E-Mail-Feld in Benutzer (sys_user) zugeordnet und als Zusammenfügungswert für die Transformation festgelegt. | Zeichen (40) | |
| department | Abteilung, in der sich der Benutzer befindet. Dieses Feld ist dem Feld „department“ in „Benutzer“ (sys_user) zugeordnet, das auf die Tabelle „Abteilung“ (cmn_department) verweist. | Zeichen (40) |
| first_name | Der Vorname des Benutzers, der dem Feld first_name der Benutzertabelle (sys_user) zugeordnet ist. | Zeichen (40) |
| last_name | Der Nachname des Benutzers, der dem Feld „last_name“ der Benutzertabelle (sys_user) zugeordnet ist. | Zeichen (40) |
| location | Der Standort, an dem sich der Anwender befindet, zugeordnet zum Standortfeld der Benutzertabelle (sys_user), die ein Referenzfeld für den Standort (cmn_location) ist | Zeichen (40) |
| Telefon | Die Telefonnummer des Benutzers, die dem Telefonfeld (Geschäftstelefon) der Benutzertabelle (sys_user) zugeordnet ist. | Zeichen (40) |
| user_id | Dies ist die Benutzeridentifizierung, in der Regel ein Anmeldename, die dem Feld user_name (Benutzer-ID) der Benutzertabelle (sys_user) zugeordnet ist. | Zeichen (40) |
Standort
Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für einen Standort im System. Der Webservice erstellt oder ändert Datensätze in der Tabelle „Standort“ (cmn_location).
| Feld | Beschreibung | Datentyp |
|---|---|---|
| Name | Der Name des Standorts, z. B. „Hauptsitz“, „Vertriebsbüro“ usw. Dieses Feld wird dem Namensfeld des Standorts (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung, um nach einem vorhandenen Standort zu suchen. | Zeichen (40) |
| Straße | Straße und Hausnummer des Standorts, z. B. „1234 ServiceNow way“ usw. Dieses Feld wird dem Straßenfeld von Standort (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung, um nach einem vorhandenen Standort zu suchen. | Zeichen (40) |
| city | Die Stadt des Standorts, z. B. „San Diego“, „Madrid“ usw. Dieses Feld wird dem Stadtfeld von Standort (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung, um nach einem vorhandenen Standort zu suchen. | Zeichen (40) |
| Staat | Bundesstaat des Standorts, z. B. „Kalifornien“, „Connecticut“ usw. Dieses Feld wird dem Stadtfeld von Standort (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung, um nach einem vorhandenen Standort zu suchen. | Zeichen (40) |
| Postleitzahl | Die Postleitzahl des Standorts, z. B. „92130“, „10001“ usw. Dieses Feld wird dem Feld „zip“ des Standorts (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung, um nach einem vorhandenen Standort zu suchen. | Zeichen (40) |
| country | Das Land für den Standort, z. B. „USA“, „Vereinigtes Königreich“ usw. Dieses Feld ist dem Länderfeld des Standorts (cmn_location) zugeordnet. | Zeichen (40) |