Initiieren Sie die Hintergrundverifizierung in First Advantage aus ServiceNow, indem Sie im Namen eines anderen Benutzers einladen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Initiieren Sie die Hintergrundverifizierung des erforderlichen Kandidaten, indem Sie im Namen eines anderen Benutzers eine Anforderung zum Abschließen einer Bewerbung über eine Einladungs-E-Mail senden.

    Vorbereitungen

    • Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass die Optionen „Einladung senden “ und „Bestellen als“ verwenden ausgewählt sind.
    • Erforderliche Rolle: First Advantage admin oder First Advantage user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > First Advantage-Spoke > First Advantage-Fälle.
    2. Suchen Sie nach der erforderlichen Aufgabe.
    3. Stellen Sie sicher, dass die Optionen „Einladung senden “ und „Bestellen als“ verwenden ausgewählt sind.
    4. Ändern Sie den Status der Aufgabe von Entwurf in Bereit.
      • Der Flow „First Advantage – Hintergrundverifizierung des Kandidaten mithilfe von Einladung“ wird ausgelöst.
      • Der Status wird in „ In Bearbeitung“ geändert.
      • Auf der Registerkarte Mitarbeiteraufgaben wird ein Datensatz erstellt, und dessen Details wie Nummer, Einladungs-ID usw. werden ausgefüllt. Öffnen Sie den Datensatz, um auf Details wie Einladungs-URL, Kandidaten-IDusw. zuzugreifen. Außerdem werden hier Echtzeit-Updates angezeigt.
        Hinweis:
        Auf der Registerkarte Mitarbeiteraufgaben werden alle für den Benutzer erstellten Einladungsdatensätze angezeigt.
      • Auf der Registerkarte Bestellverlauf wird ein Datensatz erstellt, und seine Details wie Nummer, Kurzbeschreibung usw. werden ausgefüllt.
        Hinweis:
        Auf der Registerkarte Bestellverlauf werden alle für den Benutzer erstellten Bestelldatensätze angezeigt.
      • Echtzeit-Updates und Systemadministrator-Ereignisse werden auf der Registerkarte Bestelldetails angezeigt.
        Hinweis:
        Auftrags-ID wird erst ausgefüllt, nachdem die Einladung erfolgreich ausgeführt wurde. Beispielsweise wird die Auftrags-ID nicht ausgefüllt, wenn der Kandidat das Ausfüllen des Bewerbungsformulars abgelehnt hat.
      • Eine Einladungs-E-Mail wird an den Kandidaten gesendet.

    Ergebnisse

    Nach dem Zugriff auf die Einladungs-E-Mail kann der Kandidat das Bewerbungsformular ausfüllen oder ablehnen. Wenn der Kandidat das Bewerbungsformular ausfüllt und absendet, genehmigtFirst Advantage die Aufgabe, nachdem er die Hintergrundüberprüfung durchgeführt hat.
    • Auf den Status und alle anderen Details kann in Echtzeit zugegriffen werden, indem Sie zu navigieren First Advantage-Spoke > Mitarbeiteraufgaben.
    • Gast-Ereignisse werden im jeweiligen First Advantage-Mitarbeiteraufgabendatensatz angezeigt.
    Hinweis:
    • Sie müssen die Webhooks einrichten, um die Gast-Event-Updates zu erhalten. Informationen zum Einrichten der Webhooks finden Sie unter Richten Sie First Advantage Webhooks ein.
    • Wenn der Kandidat die Anforderung einer Hintergrundüberprüfung abgelehnt hat, wird der Bestelldatensatz nicht für die Aufgabe erstellt.