Erstellen Sie ein Automatisierungsprojekt in RPA Desktop Design Studio
Erstellen Sie beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Automatisierungen sowie Kompetenzautomatisierungen in RPA Desktop Design Studio. Sie können ein Automatisierungsprojekt sowohl aus einer Vorlage als auch ohne Vorlage erstellen.
Vorbereitungen
Richten Sie die Anwendung RPA Desktop Design Studio ein, um Instanzdetails von ServiceNow hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter RPA Desktop Design Studio einrichten.
Erforderliche Rolle: keine
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Eine unbeaufsichtigte Automatisierung erfordert keine menschliche Aufsicht. Es wird verwendet, um sich häufig wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Beispielsweise können in einem CRM-System (Customer Relationship Management) die Aufgaben „Kopieren und Einfügen“ vom Unattended Robot in eine Excel-Datei ohne menschliches Eingreifen ausgeführt werden.
Eine beaufsichtigte Automatisierung erfordert menschliche Aufsicht. In einem Contact Center werden Robots beispielsweise als Benutzerassistenten verwendet. Sie werden auf den Workstations von Operatoren installiert und bei Bedarf von menschlichen Operatoren ausgelöst.
Eine Kompetenzautomatisierung ist eine wiederverwendbare Komponente. Sie können eine Kompetenz erstellen, um vorgefertigte Fähigkeiten für andere Automatisierungsprozesse bereitzustellen. Wenn beispielsweise eine Anmeldefunktionalität in vier verschiedenen Automatisierungen verwendet wird, kann diese Anmeldefunktionalität als Kompetenz erstellt werden, um sie in Automatisierungen wiederzuverwenden.
Eine Vorlage stellt eine Struktur mit verschiedenen Automatisierungskomponenten bereit, die miteinander verbunden sind. Behandeln Sie die Vorlage als vorgefertigtes Automatisierungsprojekt, das zur Ausführung bereit ist. Jede Vorlage ist auf einen Anwendungsfall ausgerichtet. Eine Vorlage organisiert die Komponenten unter Aktivitäten. Um Ihnen das Verständnis des Flow zu erleichtern, beschreiben Kommentare den Zweck der Aktivitäten und Komponenten.