Microsoft Teams Kommunikations -Spoke

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Sie Gruppenanrufe und -besprechungen im Konto Microsoft Teams Kommunikations von Ihrer Instanz ServiceNow.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    Microsoft Teams Communications -Spoke v1.3.2 ist die neueste Version.

    Unterstützte Versionen

    Diese Spoke wurde für die Microsoft Teams Kommunikations API-Version v1 und die Beta-Version erstellt, ist jedoch möglicherweise mit späteren Versionen kompatibel.
    Hinweis:
    Die Spoke-Aktionen Online-Besprechung erstellen und Teilnehmer stummschalten verwenden die Beta-API-Version. Alle verbleibenden Aktionen verwenden die API-Version v1.

    Spoke-Abhängigkeiten

    Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    Hinweis:
    Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

    Spoke-Aktionen

    Die Microsoft Teams Communications-Spoke bietet Aktionen zum Automatisieren von Aufgaben, wenn Events in Ihrer ServiceNow -Instanz auftreten. Folgende Aktionen sind verfügbar:

    Kategorie Aktion Beschreibung
    Anrufverwaltung Gruppenanruf löschen Löscht den angegebenen aktiven Gruppenanruf.
    Gruppenanrufdetails abrufen Ruft Details des angegebenen aktiven Gruppenanrufs ab.
    Gruppenanruf-Teilnehmerdetails abrufen Ruft die Eigenschaften und Beziehungen eines Teilnehmerobjekts oder einer Liste von Teilnehmerobjekten aus der Microsoft Graph API ab.
    Teilnehmer zu Gruppenanruf einladen Lädt Teilnehmer zum angegebenen aktiven Gruppenanruf ein.
    Gruppenanruf aktiv halten Hält einen Gruppenanruf aufrecht, wenn die Keep Alive-Anforderung innerhalb von 45 Minuten nach der vorherigen Anforderung gestellt wird. Wenn die Anforderung nicht innerhalb von 45 Minuten gestellt wird, wird der Gruppenanruf als inaktiver Anruf betrachtet.
    Teilnehmer in Gruppenanruf stummschalten Schaltet einen oder mehrere Teilnehmer in einem aktiven Gruppenanruf stumm.
    Gruppenanruf starten Initiiert einen Gruppenanruf.
    Besprechungsmanagement Online-Besprechung für Anwender erstellen Erstellt eine Benutzer-Onlinebesprechung mit dem Graph API-Endpunkt /users/{userId}/onlineMeetings Microsoft.
    Online-Besprechung erstellen Erstellt eine Benutzer-Onlinebesprechung mit dem Graph API-Endpunkt /communications/onlineMeeting Microsoft.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die Microsoft Teams Communications-Spokeein.