Spoke für Dienstprogrammaktionen

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IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Utility Actions-Spoke v 1.2.3 ist die neueste Version.

Unterstützte Versionen

Diese Spoke ist mit der Instanz [ ServiceNow von Washington DC und späteren Versionen kompatibel.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

ServiceNow Flow Designer – Dynamische Eingaben (com.glide.hub.dynamic_inputs)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

Spoke-Aktionen

Die Spoke für Dienstprogrammaktionen bietet Aktionen zum Automatisieren von Aufgaben, wenn Events in Ihrer ServiceNow -Instanz auftreten. Folgende Aktionen sind verfügbar:


Kategorie	Aktion	Beschreibung
Standard	Datei zu Zip hinzufügen	Fügt die Datei der Liste der zu komprimierenden Dateien hinzu.
	An Datei mit Trennzeichen anhängen	Erstellt einen Dateizeilendatensatz, der einer Zeile in der begrenzten Datei entspricht.
	An Datei anhängen	Erstellt einen Dateizeilendatensatz, der einer Zeile in der zu erstellenden Datei entspricht.
	Datei beginnen	Erstellt einen Dateidatensatz, an den die aktuelle Datei angehängt wird.
	Zip beginnen	Erstellt einen Dateisatz-Datensatz, an den die ZIP-Datei angehängt wird.
	Datei erstellen	Generiert die Datei und hängt sie an den angegebenen Dateidatensatz an.
	Zip erstellen	Generiert die ZIP-Datei und hängt sie an den angegebenen Dateisatz-Datensatz an. Hinweis: Diese Aktion erfordert mindestens einen MID-Server mit der Fähigkeit „IntegrationHub Utilities“.
Spoke Util-Aktionen	Datensatz in Objekt konvertieren	Konvertiert den angegebenen Datensatz in ein Objekt.
	Datensatz in Array von Objekten konvertieren	Konvertiert die angegebene Liste von Datensätzen in ein Array von Objekten. Hinweis: Flow Designer müssen Lesezugriff auf die Tabellen „sys_dictionary“ und „sys_db_object“ haben, um diese Aktion verwenden zu können, da das Tabellenschema aus diesen Tabellen ausgefüllt wird.
	Codierte Abfrage generieren	Generiert eine codierte Abfrage mit den angegebenen Name- und Wertpaaren. Die codierte Ausgabeabfrage kann mit jedem Feld vom Typ „dynamische Vorlage“ verwendet werden. Beispielsweise kann die codierte Abfrageausgabe der Aktion „Generierte codierte Abfrage“ als Eingabe für Zusätzliche Felder in der Aktion „Problem erstellen“ angegeben werden.
	Neuesten Kommentar zu Datensatz suchen	Ruft den neuesten Kommentar aus dem erforderlichen Datensatz in der Instanz ServiceNow ab. Der Ausgabekommentar liegt in Form einer Zeichenfolge vor.

Spoke-Modul und -Tabellen

Die Spoke „Dienstprogrammaktionen“ enthält die folgenden Tabellen:


Tabelle	Beschreibung	Felder
Datei [sn_utility_spoke_file]	Informationen zu jeder Datei, die erstellt wurde. Die zugeordnete Datei wird an den Datensatz angehängt. Hinweis: Sie müssen Schema angeben, wenn Sie Begrenzte Datei für Dateitypangeben.	Dateiname Dateityp Schema
Dateizeile [sn_utility_spoke_file_line]	Informationen zu jeder Zeile in der begrenzten Datei.	Datei Zeileninhalt
Dateizuordnung [sn_utility_spoke_file_mapping]	Informationen zu Dateien, die einer ZIP-Datei zugeordnet sind. Wenn beispielsweise vier Dateien in eine ZIP-Datei komprimiert werden, werden in dieser Tabelle vier Datensätze für jede Datei erstellt.	Datei Dateisatz
Dateischema [sn_utility_spoke_file_schema]	Informationen zu den begrenzten Dateien.	Schemaname Spalten Trennzeichen Hat Header Zitiert
Dateisatz [sn_utility_spoke_file_set]	Informationen zu den ZIP-Dateien. Die zugeordnete ZIP-Datei wird an den Datensatz angehängt.	Name der ZIP-Datei

Die Spoke „Utility Actions“ fügt Ihrer Instanz die Anwendung „IntegrationHub Utilities“ hinzu und enthält das Modul „Dateischemata“. Das Modul zeigt Datensätze aus der Dateischematabelle an.

Auto-Flush-Richtlinien für die Datenaufbewahrung sind für die Tabellen „Datei“ und „Dateisatz“ verfügbar. Standardmäßig speichert das System Daten in den Spoke-Tabellen, mit Ausnahme der Dateischematabelle, bis zu 7 Tage.

Hinweis:

Auto-Flush-Richtlinien zur Datenaufbewahrung gelten nicht für Datensätze in der Dateischematabelle.
Wenn die Dateidatensätze in der Dateitabelle gelöscht werden, werden auch die entsprechenden Dateizeilendatensätze in der Dateizeilentabelle gelöscht.
Wenn die Dateisatzdatensätze in der Dateisatztabelle gelöscht werden, werden auch die entsprechenden Dateizuordnungsdatensätze in der Dateizuordnungstabelle gelöscht.

Um die Richtlinie zur Datenaufbewahrung zu ändern, ändern Sie den Wert für Alter in Sekunden im Auto-Flush-Formular der erforderlichen Tabelle. Weitere Informationen finden Sie unter Autoflush-Formular.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

Für diese Spoke ist keine Konfiguration des Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen erforderlich. Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Erstellen Sie ein Schema

MID-Server-Anforderungen

Diese Aktionen verwenden REST-Aufrufe, die für einen MID-Serverausgeführt werden können. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.

Hinweis:

Die Aktion ZIP erstellen in der Spoke erfordert mindestens einen MID-Server mit der Fähigkeit IntegrationHub Utilities oder ALL. Zum Einrichten und Konfigurieren von MID-Servermuss der Benutzer über die Rolle sn_utility_spoke.utility_actions_admin verfügen.
Erstellen Sie eine MID Server-Eigenschaft mit dem Wert*.service-now.com.