Microsoft Exchange Server Spoke
Die Microsoft Exchange Server-Spoke erstellt und verwaltet Adresslisten-, Postfach- und Kalenderereignisse im Microsoft Exchange Mail-System.
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Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
IntegrationHub-Abonnement
Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.
Spoke-Version
Microsoft Exchange Server-Spoke v2.5.0 ist die neueste Version.
Spoke-Abhängigkeiten
Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
- ServiceNow IntegrationHub-Aktionsschritt – PowerShell (com.glide.hub.action_step.powershell)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
Hinweis:
Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern eine entsprechende Lizenz, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager.
Unterstützte Versionen
- Exchange Server 2016 installiert auf Windows-Server 2016Hinweis:Die Aktionen Kalenderereignis [] für Benutzer erstellen und Raumverfügbarkeit suchen werden nur in Exchange Server 2013 unterstützt.
- Exchange Server 2013 auf Windows-Server 2012 R2 installiert
Spoke-Anforderungen
PowerShell-Remoting muss auf dem Ziel Exchange Serveraktiviert sein. Weitere Informationen zu Microsoft Exchange Serverfinden Sie in der Exchange Server-Dokumentation.
Spoke-Abläufe
Die Spoke Exchange Server stellt Beispiel-Flows bereit, um die Automatisierung der Aufgaben von Exchange Server zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in den erforderlichen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispielabläufe umfassen Folgendes:
| Flow | Beschreibung |
|---|---|
| Aus Abonnements abrufen | Verwendet den Subflow „Elemente aus Abonnement-ID suchen“, um die geänderten Elemente in einem aktiven Abonnement regelmäßig abzurufen, und speichert die Details in der Instanz ServiceNow. |
| Sucht Kalenderelement aus Element-ID-Flow | Verwendet den Subflow „Elemente aus Abonnement-ID suchen“, um die Details der geänderten Elemente in einem Abonnement im Modul „Abonnement für Ereigniszuordnung“ anzuzeigen. |
| Abonnement verlängern | Verwendet den Subflow „Abonnement verlängern“, um das Abonnement zu verlängern. |
Hinweis:
Abonnements sind 24 Stunden lang gültig und werden regelmäßig verlängert. Wenn bei den Anwendungen von Drittanbietern Fehler auftreten, werden Abonnements nicht verlängert. Das heißt, Aktiv ist auf Falsefestgelegt. Im Falle eines Fehlers sollten Sie den Flow zum Erstellen eines Abonnements verwenden, um ein Abonnement zu erstellen.
Spoke-Unterabläufe
Die Spoke Exchange Server stellt Beispiel-Subflows bereit, um die Automatisierung der Aufgaben von Exchange Server zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Subflow anzupassen, kopieren Sie ihn in den erforderlichen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Unterabläufe umfassen Folgendes:
| Subflow | Beschreibung |
|---|---|
| Sucht nach Elementen aus Abonnement-ID | Speichert die Details der geänderten Elemente in einem Abonnement in der Tabelle Event zu Abonnementzuordnung. |
| Abonnement erstellen | Erstellt ein Abonnement für das angegebene Postfach und fügt es der Tabelle Abonnement hinzu. Wenn das Abonnement bereits vorhanden ist, fügt der Subflow die Anwendungsdetails dem Abonnementdatensatz hinzu. |
| Abonnement verlängern | Verlängert ein Abonnement für das angegebene Postfach. |
Spoke-Aktionen
Microsoft Exchange Server-Spoke bietet Aktionen zum Automatisieren von Adresslisten-, Postfach- und Kalenderereignisaufgaben.
| Kategorie | Aktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Adresslistenverwaltung | Adressliste anhand der enthaltenen Empfänger erstellen | Erstellt eine neue Adressliste in Exchange Server mithilfe des Felds Enthaltene Empfänger. |
| Adressliste mit Empfängerfilter erstellen | Erstellt eine neue Adressliste in Exchange Server mithilfe des Felds Empfänger. | |
| Adressenliste löschen | Löscht die erforderliche Adressliste auf einem erforderlichen Exchange Server. | |
| Ruft Adresslistendetails ab | Ruft die Details einer erforderlichen Adressliste in einem erforderlichen Exchange Serverab. | |
| Adressliste suchen | Ruft die Adresslistendetails für einen erforderlichen Exchange Server mithilfe einer Suchabfrage ab. | |
| Adresslistendetails suchen | Ruft Details der angegebenen Adressliste nach Identität ab. | |
| Adressenliste verschieben | Verschiebt eine Adressliste an einen anderen Ort in der Adresshierarchie. | |
| Adressliste synchronisieren | Aktualisiert E-Mail-Clients mit den neuesten Details für eine erforderliche Adressliste in Exchange Server. | |
| Adressliste anhand der enthaltenen Empfänger aktualisieren | Aktualisiert Details und Empfänger einer erforderlichen Adressliste mithilfe des Felds Enthaltene Empfänger. | |
| Adressliste mit Empfängerfilter aktualisieren | Aktualisiert Details und Empfänger einer erforderlichen Adressliste mithilfe des Felds Empfängerfilter. | |
| Postfachverwaltung | Kalenderereignis für Anwender erstellen | Erstellt ein Kalenderereignis in Exchange Server. Kalenderereignis kann entweder eine Besprechung oder ein Termin sein. Hinweis:
|
| Mailbox erstellen | Erstellt Postfächer und Benutzerkonten gleichzeitig. | |
| Mailbox löschen | Löscht ein Postfach in Exchange Server. | |
| Mailbox deaktivieren | Deaktiviert ein Postfach in Exchange Server. | |
| Mailbox aktivieren | Aktiviert ein Postfach in Exchange Server. | |
| Kalender nach Ereignis-ID suchen | Ruft die Liste der Kalenderereignisse ab. | |
| Postfach suchen | Ruft Postfacheigenschaften für ein bestimmtes Postfach in Exchange Serverab. | |
| Raumverfügbarkeit suchen | Ruft die Verfügbarkeitsantwort für ein gegebenes Array von Raumobjekten ab. | |
| Postfach aktualisieren | Aktualisiert die Eigenschaften eines Postfachs in Exchange Server. | |
| Automatische Postfach-Antwort festlegen | Plant die automatische Antwort für ein bestimmtes Postfach in Exchange Server. | |
| Sucht nach Raumpostfächern | Ruft alle Raumpostfächer in Exchange Serverab. | |
| Besprechungsmanagement | Besprechungsvorschläge suchen | Ruft die Besprechungsvorschläge für die angegebenen Postfächer ab. |
| Kalenderbesprechung aktualisieren | Aktualisiert ein vorhandenes Kalenderereignis, das bereits erstellt wurde. Beim Aktualisieren der Besprechung wird nicht nur das geänderte Terminelement im Kalenderordner gespeichert, sondern auch die aktualisierte Besprechungsanfrage an alle Teilnehmer gesendet. | |
| Stream mit Besprechungen suchen | Ruft Details der Besprechungen des Anwenders innerhalb der angegebenen Start- und Endzeiten ab. | |
| Ordner-ID suchen | Ruft die Ordner-ID des erforderlichen Ordners ab. | |
| Kalenderereignis für Anwender löschen | Löscht das angegebene vorhandene Kalenderereignis. Die Aktualisierung wird an alle Teilnehmer gesendet. | |
| Anwenderverfügbarkeiten suchen | Ruft die Verfügbarkeitsantwort für ein bestimmtes Postfach ab. | |
| Abonnement-Management Hinweis: Die Spoke Exchange Server unterstützt nur die Kalenderereignisse. |
Abonnement erstellen | Erstellt ein neues Abonnement für das angegebene Postfach. |
| Kalenderelement anhand Element-ID suchen | Ruft die Kalenderinformationen für die angegebene Kalender-ID ab. | |
| Ereignisse nach Abonnement-ID suchen | Ruft die letzten Änderungen im Kalenderordner für das Abonnement seit dem letzten Wasserzeichen ab. | |
| Anhangverwaltung | Anhang in Ereignisdatensatz kopieren | Kopiert den Anhang eines Kalenderereignisses in den angegebenen Datensatz in der ServiceNow-Instanz. |
| Anhang erstellen | Fügt Anhänge zu einem Event hinzu. | |
| Anhang löschen | Löscht einen Anhang, der der angegebenen Anhangs-ID zugeordnet ist. | |
| Anhänge aus Ereignisdatensatz löschen | Löscht einen oder mehrere Anhänge, die dem angegebenen Event-Datensatz zugeordnet sind. | |
| Anhang nach Anhangs-ID suchen | Ruft den angegebenen Anhang ab. |
Spoke-Module
Die Exchange Server -Spoke fügt Ihrer ServiceNow -Instanz ein Microsoft Exchange Server -Spoke-Modul hinzu. Daten in diesen Modulen werden ausgefüllt, wenn die zugehörigen Flows ausgeführt werden:
| Modul | Beschreibung |
|---|---|
| Abonnements | Zeigt Details der Abonnements in Exchange Serveran. Daten werden in diesem Modul ausgefüllt, wenn die Subflows Abonnements erstellen und Abonnements verlängern ausgeführt werden. |
| Ereignisse | Zeigt Details der Events in Exchange Serveran. Daten werden in diesem Modul ausgefüllt, wenn der Flow „Kalenderelement aus Element-ID suchen“ ausgeführt wird. |
| Event-Teilnehmer | Zeigt Details der Event-Teilnehmer in den Events an. Daten werden in diesem Modul ausgefüllt, wenn der Flow „Kalenderelement aus Element-ID suchen“ ausgeführt wird. |
| Abonnement für Event-Zuordnung | Zeigt Details der Abonnements und Events an. Daten werden in diesem Modul ausgefüllt, wenn der Subflow „Elemente aus Abonnement-ID suchen“ ausgeführt wird. |
Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen
IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.
Zwei Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen werden erstellt, wenn Microsoft Exchange Server-Spoke aktiviert wird: Exchange und Exchange_https.
Hinweis:
- Der Exchange_https-Alias wird nur von Exchange Server 2013 unterstützt.
- Der Exchange_https-Alias ist erforderlich, um die Aktionen Kalenderereignis für Benutzer erstellen und Raumverfügbarkeit suchen“ zu verwenden.
Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die Spoke Microsoft Exchange Server ein.
MID-Server-Anforderungen
Für Ihre Instanz muss MID-Server für die Ausführung von PowerShell 2.0 eingerichtet und konfiguriert sein. Verwenden Sie den Verbindungsdatensatz, der dem Alias Microsoft Exchange zugeordnet ist, um zu konfigurieren, wo Aktionen ausgeführt werden, und um MID-Server Auswahlattribute festzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.