Verwalten Sie geplante Wartungstage in RPA Hub

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verfolgen Sie geplante Wartungstage auf der Registerkarte „ Robot-Kalender “ nach, um Ihre aktuellen und zukünftigen Automatisierungen zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Konzepten für geplante Wartungstage vertraut sind. Weitere Informationen finden Sie unter Geplante Wartungstage in RPA Hub.

    Erstellen Sie eine Change-Anforderung aus dem Change -Modul. Weitere Informationen finden Sie unter Create a change request. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen einer Change-Anforderung die folgenden Aufgaben ausführen:
    • Wählen Sie im Formular „Change Request (CR)“ im Feld Konfigurationselement den zugeordneten Bot-Prozess, Robot oder Computer aus (für den der Robot zugeordnet ist, wenn die Suche nach einem Computernamen aktiviert ist). Wählen Sie außerdem eine Zuweisungsgruppe aus.
    • Geben Sie auf der Registerkarte Zeitplan in die Felder Geplantes Startdatum und Geplantes Enddatum die geplanten Start- und Enddaten der geplanten Wartung zusammen mit der Uhrzeit ein. Stellen Sie sicher, dass das geplante Startdatum nicht leer ist.
    • Nachdem Sie die Change-Anforderung gespeichert haben, wählen Sie Genehmigung anfordern, um sie in den Status Bewerten zu verschieben.
    • Als Nächstes genehmigen Sie die Change-Anforderung. Weitere Informationen finden Sie unter Process a change request. Um die geplante Wartung in einem Robot-Kalender anzuzeigen, muss sich die Change-Anforderung entweder im Status „Geplant“, „Implementieren“ oder „Überprüfen“ befinden.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die Systemeigenschaft sn_rpa_fdn.enable_unattended_robot_machine_name_lookup aktivieren, um den Robot der VM zuzuordnen.

    Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone des angemeldeten Benutzers der RPA-Zeitzone für die geplante Wartung im Robot-Kalender zugeordnet wird.

    Erforderliche Rolle: sn_rpa_fdn.rpa_release_manager oder sn_rpa_fdn.rpa_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA Hub – Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie auf der Startseite des Arbeitsbereichs RPA Hub eine Change-Anforderung abhängig vom Konfigurationselement (Configuration Item, CI) aus:
      • Wenn das CI ein Robot ist, wählen Sie im Abschnitt Changes an Robots eine Change-Anforderung aus.
      • Wenn das CI ein Bot-Prozess ist, wählen Sie im Abschnitt „ Changes an Bot-Prozessen “ eine Change-Anforderung aus.
    3. Wählen Sie in der Spalte Konfigurationselement den zugeordneten Robot oder den Bot-Prozess aus.
      Das zugeordnete Robot-Formular oder das Bot-Prozessformular wird geöffnet.
    4. Navigieren Sie je nach CI aus der Formularkopfzeile zum Robot-Kalender:
      • Wenn das CI ein Robot ist, wählen Sie Robot-Kalenderaus.
      • Wenn das CI ein Bot-Prozess ist, wählen Sie Show Robot Calendar(Robot-Kalender anzeigen) aus.
    5. Wahlweise: Wenn das CI ein Bot-Prozess ist, wählen Sie im Dialogfeld Robot zum Anzeigen des Kalenders auswählen einen Robot aus der Liste Robot aus und wählen Sie dann Fortfahrenaus.
      Wenn die Robot-Pool-Funktion aktiviert ist, werden alle diesem Pool zugeordneten Robots in der Robots-Liste angezeigt. Andernfalls werden alle Robots in den zugewiesenen Robots in der Robots-Liste angezeigt.
    6. Führen Sie auf der Registerkarte „ Robot-Kalender “ eine der folgenden Aufgaben aus:
      Option Aktion Ergebnis
      So erstellen Sie eine geplante Wartung im Robot-Kalender, wenn sich das zugeordnete CI im Status „Build“ oder „In Wartung“ befindet. Wählen Sie eine Ereigniskarte für die geplante Wartung (SM) aus, und klicken Sie auf Akzeptieren. Eine Wartungsanforderung (MR) wird mit dem Status Ausstehend erstellt.

      Die Ausführungen werden angehalten, bis die CR geschlossen wird.
      So erstellen Sie eine geplante Wartung im Robot-Kalender, wenn sich das zugeordnete CI im Status „Veröffentlicht“ befindet.
      • Wählen Sie eine SM-Ereigniskarte aus, und klicken Sie auf Akzeptieren.
      • Im Feld Möchten Sie die CR akzeptieren? Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Akzeptierenaus.
      		 Eine MR wird mit dem Status „Ausstehend“ erstellt.

      Das zugeordnete CI wird während des geplanten Wartungszeitraums in den Status „In Wartung“ versetzt. Die Ausführungen werden angehalten, bis die CR geschlossen wird. Dann wird das CI automatisch in den Status Veröffentlicht verschoben.
      So entfernen Sie eine geplante Wartung aus dem Robot-Kalender. Wählen Sie eine SM-Ereigniskarte und dann Ablehnenaus. Eine MR wird mit dem Status „Abgelehnt“ erstellt.
      So stornieren Sie einen geplanten Wartungstag im Robot-Kalender.
      • Wählen Sie eine akzeptierte SM-Ereigniskarte und dann Wartung abbrechenaus.
      • Im Feld Wartungsanforderung abbrechen? Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Abbrechen.
      		 Wenn die MR den Status „In Bearbeitung“ aufweist, wird sie auf den Status „Abgeschlossen“ aktualisiert. Wenn sich die MR im Status Ausstehend befindet, wird sie abgebrochen, und das CI wird automatisch in den Status Veröffentlicht verschoben.
    7. Wahlweise: Um die Wartungsanforderung zur Nachverfolgung anzuzeigen, wählen Sie die Wartungsanforderung aus.
    8. Wahlweise: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Updates des CI anzuzeigen:
      1. Navigieren Sie zum CI (Robot oder Bot-Prozess).
      2. Öffnen Sie den Datensatz.
      3. Zeigen Sie in den Feldern Aktivität und Verfassen die Benachrichtigungen der Quelle des CI an, aus der es veröffentlicht oder verwendet wird.