Twilio-Spoke einrichten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Integrieren Sie die Instanz [ ServiceNow und Twilio mithilfe der Basic Authentication, um Anforderungen von ServiceNow zu authentifizieren.

    Vorbereitungen

    • IntegrationHub-Abonnement anfordern
    • Twilio-Spoke aktivieren
    • Erforderliche Rolle: admin

    Konfigurieren Sie die Verbindung für die Twilio-Spoke

    Fügen Sie Twilio Base-, Twilio Messaging- und Twilio Notify-Verbindungen hinzu, und konfigurieren Sie sie, um ServiceNow Anforderungen in der Spoke Twilio ] zu authentifizieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Flow Designer.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
    3. Suchen Sie den Verbindungsalias Twilio_Base, und klicken Sie auf Detailsanzeigen.
      Verbindungsvorlage für Twilio Base
    4. Klicken Sie auf Bearbeiten, oder, wenn Sie die Spoke zum ersten Mal konfigurieren, auf Konfigurieren.
      Konfiguration der Twilio Base-Verbindung
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Verbindung“
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise Twilio Base-Verbindungein.
      Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Twilio Base. Dieses Feld wird automatisch auf https://api.twilio.comfestgelegt.
      Account-SID Account String Identifier (SID) von Twilio Base.
      Seitengröße Seitengröße für Datenstrom von Twilio Base.
      Anmeldeinformationsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Twilio Base-Anmeldeinformationsdatensatzes. Beispiel: Twilio Base-Anmeldeinformationen.
      Benutzername Account String Identifier (SID) von Twilio Base.
      Passwort Auth-Token des Twilio-Accounts.
    6. Klicken Sie auf Verbindung konfigurieren.
    7. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Flow Designer.
    8. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
    9. Suchen Sie den Verbindungsalias Twilio_Messaging, und klicken Sie auf Detailsanzeigen.
      Verbindungsvorlage für Twilio Messaging
    10. Klicken Sie auf Bearbeiten, oder, wenn Sie die Spoke zum ersten Mal konfigurieren, auf Konfigurieren.
      Konfiguration der Twilio Messaging-Verbindung
    11. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Formular „Verbindung“
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise Twilio Messaging-Verbindungein.
      Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Twilio Messaging. Dieses Feld wird automatisch auf https://messaging.twilio.comfestgelegt.
      Account-SID Account String Identifier (SID) von Twilio Messaging.
      Seitengröße Seitengröße für Datenstrom von Twilio Messaging.
      Anmeldeinformationsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Twilio Messaging-Anmeldeinformationsdatensatzes. Zum Beispiel Twilio Messaging-Anmeldeinformationen.
      Benutzername Account String Identifier (SID) des Twilio Messaging-Accounts.
      Passwort Auth-Token des Twilio-Accounts.
    12. Klicken Sie auf Verbindung konfigurieren.
    13. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Flow Designer.
    14. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
    15. Suchen Sie den Verbindungsalias Twilio_Notify, und klicken Sie auf Detailsanzeigen.
      Verbindungsvorlage für Twilio Notify
    16. Klicken Sie auf Bearbeiten, oder, wenn Sie die Spoke zum ersten Mal konfigurieren, auf Konfigurieren.
      Twilio Notify-Verbindungskonfiguration
    17. Füllen Sie die Felder des Formulars „ Verbindung “ aus.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise Twilio Notify-Verbindungein.
      Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Twilio Notify. Dieses Feld wird automatisch auf https://notify.twilio.comfestgelegt.
      Account-SID Account String Identifier (SID) von Twilio Notify.
      Seitengröße Seitengröße für den Datenstrom von Twilio Notify.
      Anmeldeinformationsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Twilio Notify-Anmeldeinformationsdatensatzes. Beispiel: Twilio Notify-Anmeldeinformationen.
      Benutzername Account String Identifier (SID) des Twilio Notify-Accounts.
      Passwort Auth-Token des Twilio-Accounts.
    18. Klicken Sie auf Verbindung konfigurieren.

    Ergebnisse

    Die Spoke-Verbindung ist konfiguriert und einsatzbereit.