에서 복구 팀 BCM UIB 작업 공간에 대한 응답 워크플로우를 시작합니다. 그런 다음 이해 관계자에게 알리고 위협에 대응하고 필요한 조치를 취하도록 도울 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_bcm.admin 또는 sn_bcm.program_manager
프로시저
-
다음으로 이동 을 클릭하고 목록 뷰에서 위기 맵 을 선택합니다.
-
경보 기록을 선택합니다.
경보와 경보의 심각도를 보면서 적절한 작업을 시작하고 각 이해 관계자가 위기에 대응하고 조치를 취하도록 위기 관리 워크플로우를 트리거할 수 있습니다. 제안된 작업 섹션에는 시작할 수 있는 다양한 응답이 나열됩니다.
- 이해 관계자에게 알림
- 경보로 인해 위험에 처한 자산의 중요한 이해 관계자에게 알립니다.
- 위기 이벤트 선언
- 복구 팀과 함께 자산을 복구하려면 이벤트를 시작하여 복구 작업을 활성화합니다.
-
"이해 관계자에게 알림" 카드의 알림 버튼을 사용하여 이메일로 임박한 위기를 이해 관계자에게 알립니다.
열리는 모달 창에서 관련자를 식별하고 정보를 전달합니다. 대상을 식별하고 보낼 이메일 초안을 작성하는 2단계 프로세스입니다.
-
이해 관계자에게 알림 팝업의 목록에서 대상을 선택합니다.
목록에서 알림을 받아야 한다고 생각되는 추가 대상을 선택할 수 있습니다.
-
다음을 선택합니다.
-
프로세스의 2단계에서 설명한 대로 경보 세부 정보를 확인하고 이메일 본문 필드에 적절한 이메일 초안을 작성합니다.
-
알림 보내기 버튼을 선택합니다.
작업이 실행되었다는 메시지가 표시됩니다.
-
"위기 이벤트 선언" 카드에서 위기 선언 을 선택하여 영향을 받은 위치에 대한 비즈니스 연속성 또는 재해 복구 계획을 활성화합니다.
-
열리는 위기 이벤트 선언 양식에 위기 이벤트에 대한 간략한 설명을 입력하고 다음을 선택합니다.
-
위협 경보 반경 내에 있는 위험에 처한 자산을 선택합니다.
-
위기 이벤트 시작 버튼을 선택합니다.
이러한 작업을 트리거하면 별도의 스크립트가 실행되어 경보 알림 작업 및 위기 이벤트 선언을 트리거합니다. 작업이 실행되었음을 확인하는 메시지가 나타납니다. 응답 작업 탭으로 이동하여 작업 및 복구 이벤트 상세 정보를 볼 수 있습니다.
위험에 처한 모든 자산은 이벤트 [sn_recovery_event]에 관련된 이벤트 자산 테이블 [sn_recovery_event_asset]에 복사됩니다.
다음에 수행할 작업
- 복구 이벤트인 경우 응답 작업 카드에서 원하는 곳을 선택하여 이벤트 상세 정보로 이동합니다.
- 이벤트의 상세 정보 탭에서 필요한 경우 상세 정보를 업데이트합니다.
- 이벤트 시작 버튼을 선택합니다. 그러면 위기에 대한 이벤트가 활성화됩니다. 이 복구 이벤트와 관련된 모든 계획과 관련된 작업이 실행에 들어갑니다. 위기 관리 워크플로우가 영향을 받은 자산 복구를 시작합니다. 자세한 내용은 위기 이벤트 문서를 참조하십시오.
위험에 처한 모든 자산은 이벤트 [sn_recovery_event]에 관련된 이벤트 자산 테이블 [sn_recovery_event_asset]에 복사됩니다.