BCM 모바일 애플리케이션 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 모바일 장치와 모바일 ServiceNow AI PlatformBCM 애플리케이션을 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_bcp.plan_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 스토어에서 구매할 수 있음 핵심 애플리케이션과 ServiceNow AI Platform 인스턴스를 설치합니다GRC.
      주:
      GRC 핵심 애플리케이션과 ServiceNow AI Platform 인스턴스는 동일한 제품군 릴리스에 속해야 합니다.
      1. GRC: GRC: 프로파일 애플리케이션이 인스턴스에 설치되었는지 확인하려면 플러그인으로 이동하여 를 검색합니다 GRC: 프로파일.
      2. 핵심 애플리케이션이 GRC: 프로파일 아직 설치되지 않은 경우 설치를 선택하여 설치합니다.
      3. GRC: 프로파일 애플리케이션이 설치되면 .비즈니스 연속성 관리

      모든 핵심 애플리케이션은 에서 GRC 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store.

      핵심 애플리케이션 권리 획득, 다운로드 및 설치에 GRC 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 GRC 그리고 ServiceNow Store.

      핵심 애플리케이션을 설치 GRC 하면 (com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client)에 GRC Mobile 애플리케이션 대한 종속성 플러그인도 자동으로 설치됩니다.

      이러한 종속성 플러그인이 설치되고 활성화되었는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

      1. 플러그인으로 이동합니다.
      2. 플러그인 ID(com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client)를 검색합니다.
      3. 활성화되지 않은 경우 이러한 플러그인을 활성화합니다.
    2. BCM 모바일 장치에서 보려는 인스턴스에 모바일 애플리케이션을 ServiceNow AI Platform 설치합니다.
      주:
      BCM 모바일 앱과 ServiceNow AI Platform 인스턴스는 동일한 제품군 릴리스에 속해야 합니다.

      권리 획득, 다운로드 및 모바일 앱 설치에 BCM 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 GRC 그리고 ServiceNow Store.

    3. 필요한 ServiceNow AI Platform 역할을 가진 모바일 사용자를 인스턴스에서 관리자 역할을 ServiceNow AI Platform 가진 사용자로 할당합니다.
    4. sn_bcm.manager 역할을 가진 모바일 사용자로 모바일 장치에 최신 ServiceNow Agent 앱을 다운로드하여 설치합니다.

      최신 ServiceNow Agent 앱은 에서 Google Play Store사용할 수 Apple iOS App Store 있습니다.

    결과

    모바일 장치와 모바일 ServiceNow AI PlatformBCM 애플리케이션을 성공적으로 설정했습니다. 다음 단계는 모바일 장치에서 앱으로 ServiceNow Agent 인스턴스에 로그인 ServiceNow AI Platform 하는 것입니다.