위험 응답 작업의 작업 항목 워크플로우
작업 항목 워크플로우는 여러 이해 관계자에게 할당된 위험 응답 작업과 연결된 세분화된 작업을 관리하기 위한 구조적 프로세스입니다.
작업 항목에 대한 사용자 여정 탐색
작업 항목의 상태는 다음과 같습니다.
- 초안: 작업 항목이 생성될 때의 기본 상태입니다.
- 할당됨: 작업 항목이 사용자에게 할당되었을 때의 상태입니다.
- 진행 중: 작업 항목 소유자가 작업을 시작하고 검토를 위해 위험 응답 작업 소유자에게 전송할 때의 상태입니다.
- 검토: 위험 응답 작업 소유자가 작업 항목을 검토하고 승인하거나 거부할 때의 상태입니다.
- 종결: 위험 응답 작업 소유자가 작업 항목을 승인하여 종결 상태로 전환하는 상태입니다.
작업 항목 워크플로우는 다음 스테이지로 구성됩니다.
- 작업 항목 생성
- 위험 평가자 또는 위험 응답 작업 소유자는 각 위험 응답 작업에 대해 다양한 작업 항목을 사용하여 여러 전략을 만들 수 있습니다. 작업 항목은 위험을 효과적으로 해결하고 관리하기 위해 위험 응답 작업 내에 정의된 구체적이고 세분화된 작업입니다. 위험 응답 작업 소유자는 작업 항목에 대한 작업 계획을 정의합니다. 위험 응답 작업이 초안 상태 또는 진행 중 상태일 때 작업 항목을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 위험 응답 작업에서 작업 항목 생성 문서를 참조하십시오.주:위험 수용 작업을 제외한 모든 유형의 위험 응답 작업에 대해 위험 응답 작업 항목을 생성할 수 있습니다.
- 작업 항목에 응답
- 위험 응답 작업 항목의 담당자가 작업 항목을 진행 중 상태로 전환합니다. 이 단계에서 작업 항목 소유자는 다른 필수 단계와 함께 담당자 의견 필드에서 수행한 작업을 지정합니다. 그런 다음 작업 항목 소유자는 승인을 위해 작업 항목을 위험 응답 작업 소유자에게 보냅니다. 작업 항목 소유자가 승인을 요청하면 작업 항목이 검토 상태로 전환됩니다.
- 작업 항목 승인 또는 거부
- 검토 상태에서 위험 응답 작업 소유자는 담당자 의견을 검토하고 작업 항목을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 승인자가 작업 항목을 승인하면 작업 항목은 종결됨 상태로 전환됩니다. 승인자가 작업 항목을 거부하면 작업 항목이 진행 중 상태로 다시 전환됩니다.중요사항:위험 응답 작업을 진행 중에서 승인 대기 상태로 전환하려면 위험 응답 작업과 연결된 모든 작업 항목을 종결해야 합니다.