템플릿을 사용하여 Microsoft Word 여러 기록에 대한 사용자 지정 Microsoft Word 보고서를 생성합니다. 이 기능을 사용하면 표준화된 형식으로 보고를 간소화할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_oper_res.manager
프로시저
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다음으로 이동 .
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목록 뷰에서 동작 작업과 같은 기록을 엽니다.
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형식으로 보고서를 Microsoft Word 생성하려면 ... 를 선택하고 기록 뷰에서 MS Word 생성을 선택합니다.

보고서 생성 창이 표시됩니다.
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동작 작업 보고서 템플릿을 선택하고 보고서 이름을 추가합니다.
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생성을 선택합니다.
동작 작업 보고서는 다음 형식으로 생성됩니다.Microsoft Word 여기에는 상세 정보 및 평가 탭과 첨부 파일의 정보가 포함됩니다. 여기에는 예시와 같이 양식 섹션, 질문, 템플릿 섹션, 질문 답변 및 첨부 파일 링크와 같은 정보가 포함됩니다.


템플릿 및 템플릿 구성에 Microsoft Word 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Microsoft Word문서 디자이너를 사용하여 보고서 생성.
에서 분석을 디지털 복원성 인시던트 보고위해 당국이 요구하는 보고서 생성 Microsoft Word 은 이 단계로 완료됩니다.
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기록의 첨부 파일 섹션으로 이동하여 활동 섹션에 나열된 보고서를 봅니다.
보고서가 다양한 형식으로 생성 Microsoft Word 되고 기록의 활동 섹션에 표시됩니다.
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인스턴스 ServiceNow 또는 클라우드()Microsoft Office 365에서 보고서를 다운로드합니다.
동작 작업에 대해 생성된 보고서는 나중에 참조할 수 있도록 인스턴스 ServiceNow 나 클라우드(Microsoft Office 365)에 저장할 수 있습니다.