개인정보 보호 관리용 Now Assist

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 개인정보 보호 관리용 Now Assist는 위험 평가를 요약하고, 문제 상세 정보를 압축하고, 합리화를 위한 중복 통제 목표를 공통 통제 목표로 식별하여 개인정보 보호 워크플로우를 간소화하는 GenAI 기반 기능입니다.

    주:
    라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow product tiers 문서를 참조하십시오.

    개인정보 보호 팀과 승인자는 종종 긴 평가, 복잡한 문제 기록, 중복된 통제 목표를 헤쳐나가야 합니다. Now Assist는 간결하고 실행 가능한 요약 및 권장 사항을 생성하여 이러한 오버헤드를 줄입니다.

    개인정보 보호 관리용 Now Assist는 별도의 플러그인으로 제공됩니다. 액세스하려면 관리자가 sn_prm_gen_ai.user 역할을 할당해야 합니다.

    개인정보 보호 관리를 위한 Now Assist의 기능

    • 위험 평가 요약 생성: Now Assist는 고유 위험, 잔여 위험, 대상 위험 및 통제 효과성을 기반으로 개인정보 위험 평가 요약을 생성합니다. 이를 통해 승인자는 컨텍스트를 빠르게 흡수할 수 있으므로 모든 세부 사항을 읽을 필요성이 줄어듭니다.
    • 문제 요약 생성: Now Assist는 설명, 활동 로그, 정정 작업을 분석하여 문제 요약을 생성합니다. 요약에는 문제 정의, 수행한 작업 및 진행 중인 작업이 캡처되어 팀이 문제에 대한 빠른 인지력을 제공합니다.
    • 유사한 통제 목표에 대한 권장 사항 제공: Now Assist는 유사한 통제 목표를 식별하고 중복 통제 목표를 통합된 단일 공통 통제 목표로 병합할 수 있는 권장 사항을 제공합니다.

    필요한 역할

    개인정보 보호 관리 GenAI 기능(위험 요약, 문제 요약 및 유사한 통제 목표의 권장 사항)에 액세스하는 데 필요한 역할은 sn_prm_gen_ai.user입니다.

    sn_prm_gen_ai.user는 다음 역할로 구성됩니다.
    • sn_grc_sharegenai.compliance_library_gen
    • sn_grc_sharegenai.risk_asmt_user
    • sn_grc_genai.issue_user