BCM 구성 가능 작업 공간

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 버전 5.x.x부터 애플리케이션BCM 구성 가능 작업 공간은 비즈니스 연속성 관리 . 에서 직관적인 기능을 BCM 구성 가능 작업 공간사용하여 비즈니스 연속성 작업을 수행할 수 있습니다.

    BCM 구성 가능 작업 공간의 개선 사항

    BCM 구성 가능 작업 공간 (라고도 함 비즈니스 연속성 작업 공간) 는 사용자에게 향상되고 단순화된 사용자 경험을 제공합니다. BCM 애플리케이션 사용자는 다음 이상의 BCM 클래식 작업 공간개선 BCM 구성 가능 작업 공간 사항을 활용할 수 있습니다.
    1. 홈페이지의 대화형 대시보드에서 위기 이벤트, 비즈니스 영향 분석, 계획 수립 및 연습을 관리합니다.
    2. 내 작업 페이지에서 개인 및 팀 작업을 모니터링하고 보류 중인 작업에 신속하게 대처합니다.
    3. 경 위기 맵 보에 대응하고 복구 작업을 효과적으로 관리합니다.
    4. 비즈니스 영향 분석, 계획, 연습 및 위기 이벤트 기록에 대한 360도 관계 데이터를 시각화하고 모든 종속성에 대한 전체 개요를 가져옵니다.

    의 은 비즈니스 연속성 작업 공간클래식 작업 공간 를 가리키도록 자동으로 업데이트됩니다 BCM 구성 가능 작업 공간. 에 대한 자세한 내용은 BCM 클래식 작업 공간다음 문서를 참조하십시오 클래식 사용 BCM작업 공간.

    구성 가능하고 역할 중심 작업 공간

    구성 BCM 구성 가능 작업 공간 가능하고 역할 기반이며 조직의 각 사용자 또는 역할에 맞는 고유한 경험을 제공합니다. 특정 사용자 역할로 로그인하면 다양한 기능과 해당 사용자 인터페이스 뷰에 액세스할 수 있습니다.

    애플리케이션의 BCM 사용자 역할에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 비즈니스 연속성 관리와 함께 설치되는 구성요소.

    스토어 앱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 비즈니스 연속성 관리 및 ServiceNow Store.

    클래식 지원 BCM작업 공간

    릴리스 BCM 구성 가능 작업 공간 부터 Vancouver 최신 사용자 경험을 제공합니다.

    클래식 작업 공간 은 BCM 릴리스와 함께 Xanadu 도입된 새로운 기능 및 향상된 기능과 호환되지 않는 사용되지 않는 사용자 인터페이스입니다. 업그레이드 후에도 클래식 작업 공간 을 BCM 계속 사용하면 에서 지원ServiceNow®하지 않는 문제와 오류가 발생할 수 있습니다.

    중단을 방지하기 위해 릴리스 이전 또는 직후 Xanadu 로 BCM 구성 가능 작업 공간 전환하면 최신 기능과 최상의 사용자 경험을 제공합니다.

    애플리케이션 사용자 BCM

    BCM 애플리케이션은 다음과 같은 유형의 사용자를 위한 중앙 워크벤치입니다.
    • BCM 관리자
    • BCM 관리자
    • BCM 플래너
    • BCM 기고자
    • BCM 뷰어
    • 비즈니스 사용자
    • IT 애플리케이션 소유자

    다음으로 이동 BCM 구성 가능 작업 공간

    특정 사용자 역할로 애플리케이션에 비즈니스 연속성 관리 로그인하면 다음 옵션 중 하나를 사용하여 오퍼링을 비즈니스 연속성 작업 공간 열 수 있습니다.

    • 첫 번째 옵션: 다음으로 이동 작업 공간 > 비즈니스 연속성 작업 공간 예시에 표시된 대로 애플리케이션 인스턴스에서

      비즈니스 연속성 작업 공간의 작업 공간 메뉴입니다.

    • 두 번째 옵션: 다음으로 이동: 모든 > 비즈니스 연속성 > 비즈니스 연속성 작업 공간 예시에 표시된 대로 애플리케이션 인스턴스에서

      비즈니스 연속성 작업 공간의 애플리케이션 네비게이터 메뉴입니다.

    주:
    뷰 내 클래식 작업 공간 의 항목 비즈니스 연속성 작업 공간 이 자동으로 업데이트되어 로 이동합니다.BCM 구성 가능 작업 공간

    비즈니스 연속성 작업 공간의 아이콘

    를 시작 비즈니스 연속성 작업 공간하면 사이드바에 작업 공간 이러한 구성요소에 대한 아이콘이 포함됩니다.
    • 홈페이지: 주요 연속성 작업을 단일 창 뷰에 표시합니다.
    • 작업 페이지: 로그인한 사용자에게 할당된 작업이 표시됩니다. 자세한 내용은 내 작업 페이지 뷰 문서를 참조하십시오.
    • 목록: BIA, 계획, 연습 및 위기 이벤트 기록의 개수와 상태를 표시합니다. 자세한 내용은 목록 뷰 문서를 참조하십시오.
    • 위기 맵: 맵 뷰의 여러 위치에서 실시간 위협 경보를 표시합니다. 자세한 내용은 위기 맵 뷰 문서를 참조하십시오.

    기능 구성요소 관리

    BCM 구성 가능 작업 공간 에서 애플리케이션의 BCM기능 구성요소를 관리합니다.

    비즈니스 영향 분석
    비즈니스 영향 분석은 고위험 자산을 식별하고 중단의 결과를 측정하는 데 도움이 됩니다. 복구 시간을 예측하고, 종속성을 평가하고, 비즈니스 및 기술적 영향을 평가할 수 있습니다. BIA 생성 및 관리에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 비즈니스 영향 분석BIA를 위한 구조적 워크플로우.
    비즈니스 연속성 계획 수립
    연속성 계획을 통해 복구 전략, 설명서 및 손실 시나리오를 준비할 수 있습니다. 복구 팀을 정의하고 관련 계획을 연결할 수도 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스 연속성 계획 수립 및 BCP의 구조적 워크플로우 문서를 참조하십시오.
    연습 관리
    연습은 위기 상황을 시뮬레이션하고 연속성 계획을 확인하는 데 도움이 됩니다. 이벤트를 관리하고, 결과를 검토하고, 향후 시나리오에 대한 계획을 구체화할 수 있습니다. 자세한 내용은 연습을 위한 구조적 워크플로우 문서를 참조하십시오.
    위기 관리
    위기 관리를 사용하면 실제 중단에 대응하고, 활동의 우선순위를 지정하고, 운영에 미치는 영향을 줄이는 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 위기 이벤트 및 위기 이벤트에 대한 구조적 워크플로우 문서를 참조하십시오.
    주:
    설정 비즈니스 연속성 관리은 다음 문서를 참조하십시오 BCM에 대한 일반 관리 설정.