평가 후 자동화
사후 평가 작업 스마트 평가 엔진 이라고도 하는 사후 평가 자동화는 평가가 완료된 후 자동으로 발생하는 작업입니다. 이러한 작업은 평가의 응답을 사용하여 작업을 자동화합니다. 사후 평가 작업은 작업 세트, 자동화된 작업, 트리거 조건 및 평가 기준을 사용하여 평가를 효율적이고 일관되며 정확하고 확장 가능한 상태로 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사후 평가 작업 개요
평가 후 작업은 의사 결정 프로세스의 자동화에 도움이 됩니다. 특정 조건에 따라 규칙을 실행하거나 조건 없이 자동으로 실행되도록 구성할 수 있습니다. 기술 전문 지식 없이도 이러한 규칙을 설정할 수 있는 구조화되고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
평가 후 작업을 사용하여 템플릿 디자이너는 평가가 제출된 후 필드 업데이트, 후속 평가 생성 또는 다른 기록 생성과 같은 작업을 자동으로 완료할 수 있습니다. 평가 후 자동화에는 다음과 같은 주요 구성요소가 포함됩니다.
- 작업 세트
- 자동화된 작업
- 트리거 조건
- 평가 기준
작업 세트
작업 세트는 조건과 해당 작업을 설정하여 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 작업 세트를 사용하면 가장 중요한 기준이 먼저 선택되었는지 확인할 수 있습니다. 단일 자동화에 여러 작업 세트를 추가할 수 있습니다. 더 이상 필요하지 않은 작업 세트를 편집하거나 삭제할 수도 있습니다. 작업 세트에는 다음과 같은 유형이 있습니다.
- 조건부 작업 세트
- If 필드에서 조건을 순서대로 확인하고 첫 번째 true 조건을 찾으면 중지합니다. 그런 다음 Then 필드에서 해당 작업을 실행하고 나머지 조건은 확인하지 않습니다.
- 독립 실행형 작업 세트
- 특정 조건 없이 발생하는 작업을 실행합니다. 단일 독립 실행형 작업 세트에 여러 작업을 추가할 수 있습니다.
자동화된 작업
하위 플로우라고도 하는 자동화된 작업은 특정 조건에 따라 자동으로 실행할 수 있는 미리 정의된 작업 또는 프로세스 시퀀스입니다. 하위 플로우는 작업 범주에 매핑되고, 작업 범주는 템플릿 평가 범주에 매핑됩니다. 하위 플로우의 런타임 동안 조건이 평가되고 해당 하위 플로우가 실행됩니다. 예를 들어 질문에 대한 응답이 정의된 조건을 충족하면 하위 플로우를 트리거하여 기록을 생성 또는 업데이트하거나, 알림을 보내거나, 기타 자동화 작업을 수행할 수 있습니다.
트리거 조건
트리거 조건은 평가 응답을 기반으로 하는 사용자 정의 조건 세트입니다. 조건 세트가 충족되면 자동화된 작업이 트리거됩니다. 예를 들어 질문에 대한 응답이 고위험으로 정의된 설정 조건을 충족하면 작업이 트리거될 수 있습니다.
평가 기준
구성된 사후 평가 작업은 평가가 제출될 때 실행됩니다.
사후 평가 작업의 이점
- 효율성
- 평가 후 작업은 일상적인 작업을 자동화하여 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
- 일관성
- 미리 정의된 규칙은 표준화를 유지하면서 모든 평가에서 작업이 균일하게 수행되도록 하는 데 도움이 됩니다.
- 정확도
- 자동화는 수동 처리 중에 발생할 수 있는 오류의 위험을 줄여줍니다.
- 확장성
- 시스템은 수동 개입 없이 대량의 평가 및 작업을 처리할 수 있습니다.