TPRM에 대한 문제 권장 사항 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 생성형 AI를 사용하여 평가 응답을 기반으로 잠재적인 외부 공급업체 위험 관리 문제를 식별하고 권장합니다. TPRM 문제 권장 사항 기술은 검토자 확인을 위해 합리화된 요약과 함께 권장 문제를 제시합니다.

    시작하기 전에

    문제 권장 사항을 스마트 평가 엔진생성하는 데 사용 중인 평가에서는 . 애플리케이션 버전 21.0.x 외부 공급업체 위험 관리 부터 enabled (sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled) 속성을 설정 스마트 평가 엔진 하여 (SAE)를 스마트 평가 엔진 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 속성을 SAE 설정하면 가 기본 평가 엔진이 되고 레거시 환경을 대체합니다. 전환은 되돌릴 수 없습니다.
    경고:

    프로덕션 인스턴스를 변경하기 전에 비프로덕션 인스턴스에 이 속성을 설정하고 철저한 테스트를 수행하십시오. 그렇지 않으면 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.

    중요사항:
    Now Assist 기술은 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessment_reviewer

    이 태스크 정보

    외부 공급업체 또는 참여는 이전 평가를 완료해야 하며 검토자는 이전에 해당 평가에서 문제를 생성한 적이 있어야 합니다. 권장 기술은 이러한 이력 문제와 관련 질문 및 응답을 참조 데이터로 사용합니다. TPR 평가자가 문제 권장 사항을 생성합니다. TP 검토자는 생성된 권장 사항을 검토, 수락 또는 해제할 수 있습니다.

    문제 기술에 대한 TPRM 권장 사항을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 문제 권장 기술 활성화 TPRM참조하십시오.

    주:
    개별 외부 공급업체 또는 참여의 기록 데이터를 사용하여 생성된 문제를 생성하려면 관리자 역할을 가진 팀 구성원이 다음으로 이동해야 합니다. 모두 > 시스템 속성 > 모두 sn_tprm_genai.same_vendor_required를 선택하고 속성을 true로 설정합니다.

    기본적으로 모든 기술은 전역 도메인에 존재합니다. 도메인 분리 환경에서 사용하는 Now Assist 경우 사용자는 해당 도메인의 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 요약 기술을 Now Assist 사용하는 경우 해당 요약을 생성할 때는 사용자의 도메인에 있는 자료만 사용합니다. 또한 생성형 AI 기술을 사용할 때 도메인 분리된 인스턴스에 대한 데이터가 혼합되지 않습니다. 데이터는 인스턴스에만 상주하며 생성형 AI에 사용되는 공유 서비스는 요청(프롬프트) 및 응답을 유지하지 않습니다. 자세한 내용은 Domain separation in the Now Assist Admin console 문서를 참조하십시오. (전역 도메인은 전역 범위와 동일하지 않습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 Exploring Next Experience pickers.)

    중요사항:
    AI가 생성한 권장 사항의 정확성을 확인하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 벤더 관리 작업 공간에서 목록 아이콘을 선택한 다음 질문서 요청 > 모두.
    2. 권장 사항을 생성할 수신 응답, 응답 생성 중 또는 완료됨 상태에서 평가 인스턴스 를 선택합니다.
      완료된 평가가 열리고 모든 섹션, 질문, 응답 및 상세 정보를 검토할 수 있습니다. 외부 공급업체에 질문서 반환을 선택하여 불일치가 있는 경우 질문서를 외부 공급업체 또는 참여에 반환할 수 있습니다.
    3. 예측 문제 생성을 선택하여 권장 사항을 생성합니다.
    4. 권장 사항의 상태를 보려면 예측 문제 창을 새로 고칩니다.
      문제 권장 사항 요청은 비동기식이므로 요청이 처리되는 동안 다른 작업을 완료할 수 있습니다. 새로 고침 아이콘을 선택하여 최신 정보를 볼 수 있습니다.
      예측 문제 창에서 권장 사항 요청의 상태를 나타내는 메시지가 표시됩니다.
      • 사용 가능한 예측 문제 없음: 관련 기록 데이터가 없는 경우 예측 문제 창은 문제 생성이 완료되었으며 사용 가능한 문제가 없음을 나타냅니다.
      • 예측 문제 생성: 요청이 진행 중인 경우 잠시 후 새로 고침해 보십시오.

    다음에 수행할 작업

    생성된 문제 권장 사항에 따라 문제를 생성하거나 문제 권장 사항을 해제합니다. 자세한 내용은 권장 사항을 사용하여 문제 생성 또는 해제 문서를 참조하십시오.