RPA Hub Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie mehr über die digitale Belegschaft, die Sie alle über den RPA Hub Arbeitsbereich verwalten können.

    Einführung

    ServiceNow® RPA Hub Workspace ist eine webbasierte Plattform, die Sie bei der Orchestrierung von ServiceNow Robots zur Ausführung laufender Geschäftsprozesse unterstützt. Verwenden Sie Attended und Unattended Robots in Ihrer Umgebung, um digitales Personal zu erstellen, zu überwachen, zu verwalten und bereitzustellen.

    Übersicht über RPA Hub

    RPA Hub ist die Standardzielseite des RPA Hub -Arbeitsbereichs. Sie können auf diese Seite auf zwei Arten zugreifen:
    • Durch Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA Hub – Arbeitsbereich und dann das Startseitensymbol ( Startseitensymbol) auswählen.
    • Durch Navigieren zu Arbeitsbereiche > RPA Hub – Arbeitsbereich.
    Diese Seite enthält Beschreibungen der folgenden grundlegenden Punktzahlkarten, Listen und Berichte, die Sie zur Verwaltung Ihrer digitalen Mitarbeiter verwenden können:
    Bot-Prozesszusammenfassung
    Vertikale Balkendiagramme der Incident-Datensätze, die Bot-Prozesse oder einen Robot betreffen. Zeigen Sie im Abschnitt „Einblicke“ einen Ring-Bericht mit Robot-Status an. Sie können auch eine Übersicht über die Change-Datensätze anzeigen, die den Robots, Bot-Prozessen und Geschäftsanwendungen zugeordnet sind, die sich auf die Bot-Prozesse beziehen

    RPA Hub-Homepage – Zielseite.

    Abschnitt „Robot-Nutzung“.
    Diagrammlegenden der am häufigsten und am wenigsten genutzten unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots über einen Zeitraum.

    Abschnitt „Robot-Nutzung“.

    Zusammenfassung der Prozessaufträge
    Ring-Bericht der Prozessaufträge nach Status in den letzten 24 Stunden. Zum Beispiel „Abgebrochen“, „Abgebrochen“, „Fehlgeschlagen“, „Wird ausgeführt“, „Übersprungen“ und „Erfolg“.
    Spline-Bericht des Prozessauftragstrends nach Status über einen bestimmten Zeitraum. Spline-Berichte zeigen an, wie sich ein oder mehrere Werte im Laufe der Zeit ändern, indem eine Reihe von bekannten Datenpunkten mit einer Kurve verbunden werden, die den Trend über einzelne Datenpunkte betont.
    Liste der aktuell ausgeführten Prozessaufträge.

    Abschnitt „Zusammenfassung Prozessaufträge“.

    Zusammenfassung der Warteschlangen
    Vertikaler Balkenbericht der Warteschlangen mit den meisten ausstehenden Arbeitselementen, Status der Arbeitselemente und durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT).
    Liste der Warteschlangen mit dem Arbeitselementstatus.

    Abschnitt „Warteschlangenzusammenfassung“.

    Top 5-Geschäftsanwendungen in den letzten 7 Tagen
    Vertikale Balkenberichte der Top 5-Geschäftsanwendungen, die von den Bot-Prozessen Robotic Process Automation (RPA) in den letzten 7 Tagen verwendet wurden.

    Top 5-Geschäftsanwendungen in den letzten 7 Tagen.

    Lizenznutzung
    Halbringberichte über die Lizenznutzung von unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots.

    Lizenznutzung von unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots.

    Sie können einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot erstellen, indem Sie das Plus-Symbol ( Plus-Symbol) auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Bot-Prozessdatensatz in konfigurieren RPA Hub und Erstellen eines Robots in RPA Hub.

    Abbildung : 1. Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot über die Zielseite erstellen
    Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot über die Zielseite erstellen

    Listenansicht

    Über das Listensymbol ( Listensymbol) können Sie einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und ein Paket, einen gemeinsam genutzten Parameter, eine Warteschlange und einen Robot erstellen. Sie können auch die installierten RPA-Plugins, Warnungen und Prozessaufträge anzeigen.

    Abbildung : 2. Listenansicht
    Listenansicht.

    Sie können eigene gefilterte Listen erstellen, um Ihr digitales Personal zu überwachen, indem Sie Meine Listenkonfigurieren. Diese Listen sind nur für Sie sichtbar. Weitere Informationen finden Sie unter Eigene Listen im Arbeitsbereich erstellen.

    Help Center

    Help Center stellt Benutzern die benötigten Informationen bereit und teilt ihnen mit, was sie mit einem konfigurierbarer Arbeitsbereicherreichen können. Help Center Inhalt wird in der rechten Seitenleiste angezeigt, wenn der Benutzer auf das Hilfesymbol klickt. Wenn für die aktuelle UI-Seite Inhalt Help Center vorhanden ist, verfügt das Hilfesymbol über einen Indikator ( Hilfecenter-Symbolindikator). Mehrere Hilfethemen für dieselbe Seite sind in Help Centerverfügbar.

    Abbildung : 3. Help Center-Symbolansicht
    Hilfecenter-Themenansicht.

    Dunkles Design

    Entlasten Sie die Augen, indem Sie zu einem dunklen Design oder Modus wechseln, das im Arbeitsbereich RPA HubRPA Hub für die Zielseite [], den Robot-Kalender, die Übersichtsseite und die Systemeigenschaften von RPA Hub verfügbar ist. Weitere Informationen zum dunklen Design finden Sie unter Themen in Next Experience erkunden.