オペレーターが IT フルフィルメントボリュームをより効率的に管理できるように サービスオペレーションワークスペース を設定します。

ITOM と ITSM の両方に サービスオペレーションワークスペース を構成する場合は、ITOM の構成手順に加えて ITSM の構成手順を実行する必要があります。 ITSM 構成手順の詳細については、「Configuring Service Operations Workspace (Service Operations Workspace の構成)」を参照してください。