ヘルスログアナリティクス 対応の Now Intelligence ソリューションの設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • 診断を実行し、コンポーネントをレビューおよびカスタマイズして、データの収集を開始します。

    始める前に

    このためには、Now Platform 管理者がコンテンツパックプラグインまたは ServiceNow Store アプリケーションをインストールする必要がありますプラットフォームアナリティクスソリューション。

    必要なロール：pa_admin

    手順

    1. すべてのレコードで診断を実行します。

      これらの診断では、Now Intelligence ソリューションとテーブルの構成間の不一致が多数検出される可能性があります。詳細については、「パフォーマンス分析診断」を参照してください。

    2. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > 管理コンソール.
    3. Now Intelligence ソリューションとともにインストールされたダッシュボードの名前を確認します。
      ヘルスログアナリティクス 概要ダッシュボード
    4. [インジケーターのソース] タブを開きます。
    5. この Now Intelligence ソリューションに含まれる各ダッシュボードについて：
      1. ダッシュボード名のインジケーターソースをフィルタリングします。
        これは、Employee Relations 役員向け概要のセルフサービス分析ダッシュボードでフィルタリングされたインジケーターソースを示しています。
        Employee Relations 役員向け概要ダッシュボード内のインジケーターソースとその詳細を一覧表示する、PA 管理コンソールの [インジケーターソース] タブ。
      2. インジケーターソースのファクトテーブル、条件、および頻度を、使用中のインスタンスのデータ構造と比較して確認します。
        重要:
        [条件] フィールドで参照される、[解決済み] または [作成済み] などのタイムスタンプフィールドには特に注意してください。別のタイムスタンプフィールドを使用することが必要になる場合があります。
      3. 必要に応じて、インジケーターソースを開き、修正します。
      4. インジケーターソースレコードを編集している場合は、[インジケーター] 関連リストに移動し、各インジケーターの [条件] フィールドを確認します。

        インジケーターソースを変更すると、個々のインジケーターの追加条件にも影響を与える可能性があります。

    6. インジケーターソースのタイムフィールドスタンプを変更すると、関連する パフォーマンスアナリティクス スクリプトも変更されます。

      詳細については、「Update Performance Analytics scripts (パフォーマンスアナリティクススクリプトの更新)」を参照してください

    7. [ブレークダウンソース] タブを開きます。
    8. この Now Intelligence ソリューションに含まれる各ダッシュボードについて：
      1. ダッシュボード名のブレークダウンソースをフィルタリングします。
      2. 「ブレークダウンソースのレビュー」の説明に従って、ブレークダウンソースの条件をレビューします。
    9. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > ジョブ.
    10. Now Intelligence ソリューション向けの履歴ジョブ [PA HLA] Historic Data Collection をセットアップして実行します。
    11. Now Intelligence ソリューション向けのスケジュール設定済みデータ収集ジョブ [PA HLA] Historic Data Collection を編集して有効化します。