SCOM コネクターインスタンスの設定
SCOM サーバーからアラートと 測定基準インテリジェンス 生データを受信するように Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) コネクターインスタンスを設定します。
始める前に
サポートされているバージョン:
- 2007:バージョン 6.1.7221.0
- 2012:バージョン 7.1.10226.0
- 2016:バージョン 7.2.117190 および 7.3.13261.0
- 2019:バージョン 10.19.10050.0
- 2022:バージョン 10.22.10118.0
コネクターの設定手順を開始する前に、以下を確認してください。
- MID Server はローカル管理者権限を持つユーザーで実行されており、MID Server で PowerShell を実行できる。
- MID Server ユーザーに、SCOM API への読み取りアクセス権がある。
- MID Server が SCOM サーバーと同じドメインに存在している。
- MID Server が SCOM サーバーと同じタイムゾーンを使用している。
- MID Server が Windows で実行されている。
- MID Server に .NET Framework バージョン 3.5 がインストールされている。
[双方向] が選択されている場合は、以下を確認してください。
- PowerShell バージョン 3.0 が Windows にインストールされている。
- MID Server はローカル管理者権限を持つユーザーで実行されており、PowerShell を実行できる。
このタスクについて
測定基準インテリジェンス の収集は、PowerShell の代わりに、JDBC を実行する JavaScript を使用して実行されます。
このコネクタでは、ソースシステムからのイベントと測定基準のペイロードをログに記録する logPayloadForDebug ログパラメーターが有効になっています。デバッグが完了したら、このパラメーターを false に設定して、システムの過負荷を防止します。
手順
例
次のシナリオでは、SCOM コネクタのデフォルトの双方向機能について説明します。
- SCOM でアラートが解決されると、ServiceNow ではそのアラートが自動的にクローズされます。ただし、各収集サイクルですべてのアラート変更が更新されるため、双方向機能にかかわらず更新されます。
- ServiceNow でアラートが手動でクローズされると、SCOM ではそのアラートが自動的にクローズされます。アラートのステータスが「再オープン」に変わると、SCOM も更新されます。
- ServiceNow でインシデントが作成されてアラートに関連付けられると、SCOM はインシデント番号をチケット ID として受信します。ただし、インシデントのステータスは SCOM では利用できません。したがって、ServiceNow でインシデントが解決されても、インシデント番号は同じままであるため、SCOM は更新されません。アラートが新しいインシデントに関連付けられると、SCOM で新しいインシデント番号が更新されます。