モバイルアプリをインストールした後、アラートを測定するアプリのインスタンスを設定する必要があります。モバイルアプリを使用してインスタンスに接続すると、イベント管理 アラートにアクセスして管理できます。

始める前に

必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

手順

1. イベント管理 モバイルアプリを構成します。
   詳細については、「ServiceNow エージェント構成」を参照してください。
2. モバイルエージェント イベント管理 モバイルアプリで、プラスアイコンをクリックして新しいインスタンスを追加します。
3. 設定するインスタンスを選択します。
4. ユーザー、オペレーター、または管理者のいずれかの資格情報でログインします。

次のタスク

「モバイルアプリでの イベント管理 アラートの操作」および「モバイルアプリでの イベント管理 サービスの操作」で説明されているように、モバイルアプリでアラートまたはサービスを監視します。