仮想エージェントまたはチャットを開く

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 仮想エージェントを開くと、便利なチャットベースのサポートにアクセスして、質問に対する回答をすばやく見つけることができます。

    始める前に

    DEX デスクトップアシスタント プラグインの [sn_lex_desktop] プラグインと デスクトップアシスタント アプリケーションの両方がインストールされていることを確認します。

    必要なロール：sn_dex_desktop.user または sn_dex_desktop.admin

    手順

    デスクトップアシスタント ホームページで、仮想エージェントまたは [チャット] アイコン (デスクトップアシスタント ホームページヘッダーの 仮想エージェントまたは [チャット] アイコン。チャットを使用して、クエリに対する回答を得ることができます) をクリックします。これは デスクトップアシスタント ヘッダーに表示されています。

    チャットウィンドウが開きます。

    仮想エージェントチャットウィンドウ

    応答を得るには、[ご要望を入力してください] フィールドに質問を入力し、Enter キーを押します。[すべて表示] ウィンドウに表示して利用可能にする必要があるトピックをカスタマイズするには、「Getting started with Virtual Agent Designer」を参照してください。