アプリケーションの指紋認証を使用したアプリケーションの検出、または ITOM コンテンツサービス

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • 構成アイテムに基づく ServiceNow 予測インテリジェンス 提案を使用してアプリケーションを検出するか ServiceNow ITOM コンテンツサービス 、構成アイテムを作成します。

    始める前に

    必要なロール：admin または discovery_admin

    このタスクについて

    アプリケーションのフィンガープリントに基づいてアプリケーションの提案をレビューするか ITOM コンテンツサービス 、または検出に追加します。
    • 指紋ベースの検出では、アルゴリズムを使用して実行中のプロセスを識別し、グループに体系化します。これらのプロセスグループは、提案されたアプリケーションまたは候補になります。提案されたアプリケーションをレビューして、検出するアプリケーションを選択します。推奨されたアプリケーションのリストは、1 時間ごとに更新されます。 詳細については、以下を参照してください アプリケーションを指紋に基づいて検出。
    • ITOM コンテンツサービス 現在使用している製品を識別し、新製品の提案を毎週提供します。詳細については、ITOM コンテンツサービス を参照してください。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > Discovery 管理者ワークスペース.
    2. アプリケーションの指紋認証または ITOM コンテンツサービスいずれかに基づいて、Discovery に追加するアプリケーション提案を選択します。
      提案元アクション
      アプリケーションの指紋認証
      1. AI が提案するアプリケーションの指紋認証ウィジェットを選択します。
      2. [提案されたグループ名] で提案を選択します。
      3. 表示される [アプリケーションの指紋認証の提案] フォームで、情報を確認します。

        フォームフィールドの詳細については、「」を参照してください [アプリケーションの指紋認証の提案] フォーム。

      4. Discovery に提案を追加するかどうかを決定します。
        • 提案が関連性がなく、追加しない場合は、[ 無視] を選択します。
        • 追加する場合は、 [ 検出に追加] を選択します。
      ITOM コンテンツサービス
      1. に ITOM コンテンツサービスオプトインしていることを確認します。
        注:
        [オプトイン] オプションが表示された場合は、まだオプトインしていません。詳細については、「データの共有対象 ITOM コンテンツサービス」を参照してください。
      2. コンテンツサービス提案ウィジェットを選択します。
      3. リストをレビューし、関連する提案の名前を選択して、より詳細な情報を表示します。
        注:
        複数の提案を選択して同時に Discovery に追加できます。各候補の横にあるチェック ボックスをオンにし、[ アクティブ化] を選択します。
      4. Discovery に提案を追加するかどうかを決定します。
        • 提案に関連性がなく、追加しない場合は、提案されたアプリケーションのリストに戻ります。
        • 提案を変更したが、検出に追加しない場合は、[ 保存] を選択します。
        • 検出に提案を追加するには、 [ アクティブ化] を選択します。