Service Operations Workspace のデフォルトビューをカスタマイズする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • Service Operations Workspace をカスタマイズして、必要な情報のみがデフォルトビューに表示されるようにします。特定のユーザーまたはシステム内のすべてのユーザー向けにカスタマイズできます。

    始める前に

    注:
    オペレータワークスペース インターフェイスは、Utah リリースより前のリリースからアップグレードした顧客のみが利用できます。Utah リリース時点での新規顧客は、サービスオペレーションワークスペース for ITOM を使用できます。これは、アラートを管理するための拡張 UI を提供します。詳細については、「サービスオペレーションワークスペース for ITOM」を参照してください。
    必要なロール：admin

    このタスクについて

    デフォルトの Service Operations Workspace ビューの設定は次のとおりです。
    • タイルサイズ = 大
    • グループ = 事業上の重要度
    • ソート基準 = 重大度
    注:
    表示をカスタマイズした後に、管理者がすべてのユーザー (ユーザー ID = (空)) の値をカスタマイズした場合に、ダッシュボード表示を元のデフォルトビューまたは更新されたデフォルトビューに戻す必要がある場合は、表示設定アイコン (表示設定アイコン) を選択し、[設定をリセット] をクリックします。

    手順

    1. イベント管理 インスタンスで、ナビゲーションフィルターに「noc_user_view.list」と入力します。

      Nocpit ビューページ

    2. すべてのユーザーまたは特定のユーザーの列の値をカスタマイズします。

      • すべてのユーザーの場合は、ユーザー ID = (空) のエントリを見つけて、列の値をカスタマイズします。

        カスタムビューは、初めてログインしたすべてのユーザーと、表示設定アイコン 表示設定アイコン を選択して [設定をリセット] を選択したユーザーに対して有効になります。

        警告:
        このエントリを削除すると、システムがクラッシュします。

      • 特定のユーザーの場合は、ユーザー ID = <ユーザーの名前> のエントリを見つけて、列の値をカスタマイズします。

        カスタムビューは、ユーザーがシステムにログインしているかどうかにかかわらず、指定したユーザーに対して直ちに有効になります。