スタック要求を追跡する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • フォームを送信してスタックを起動すると、システムによって要求が生成されます。

    始める前に

    必要なロール：sn_cmp.cloud_service_user

    このタスクについて

    承認ポリシーが定義されていない場合、要求は自動承認されます。ポリシーが定義されている場合、承認者リストのユーザーが要求を承認する必要があります。

    自分または所属先のユーザーグループのクォータ制限を超えると、エラーメッセージが表示されるか、ポリシーベースの承認ワークフローがトリガーされます。クォータ制限の詳細については、「リソースクォータ制限の表示」を参照してください。

    手順

    1. [ アクティビティ] ページに移動するか、 概要 > アクティビティの表示をクリックし、 トラック > 要求.
      次のカラーコードは、要求のステータスを示しています。
      • 緑：完了または承認済み。
      • オレンジ：処理中。
      • 赤：拒否、エラー、またはキャンセル。
    2. [要求] リストでエントリーをクリックします。
      [ステータス] タブ
      要求ステータス 要求に対して実行されたアクション。下向き矢印 (下向き矢印アイコン) をクリックして、次のモードを切り替えます。
      • 各アクションとアクションのステータスを記述する詳細モード
      • アクションのステータス (合格/失敗) のみを示すアイコンのみモード。
      スタックステータス 各スタック要求のステータス。展開に失敗した場合は、クラウドオーケストレーションからのエラーが一覧表示されます。
      [コメント/作業メモ] タブ
      要求されたアイテムと要求番号 要求に対して作成されたコメントとメモのログ。コメントまたは作業メモを追加するには itil ロールが必要です。

      コメントまたは作業メモを追加するには、次の手順を実行します。

      1. テキストを入力します。
      2. [作業メモ] チェックボックスをオンにして、作業メモを追加します。
      3. [送信] をクリックします。
      [要求の詳細] タブ 要求者がスタック要求フォームで送信した値。
      [タスク] タブ プロビジョニングに失敗したスタック用に作成されたすべてのカタログタスクのリストを表示します。カタログタスクをクリックすると、そのタスクの詳細が表示されます。「失敗したスタック要求を再送信する」を参照してください。