ThousandEyes からのイベント収集

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • ThousandEyes プラットフォームに Webhook を追加して、ThousandEyes を イベント管理 と統合します。

    始める前に

    イベント管理 Connectors (sn_em_connector) プラグインが Now Platform インスタンスにインストールされていることを確認します。

    ThousandEyes サービス用の ディスカバリー はサポートされていないため、イベントバインディングを機能させるには、ServiceNow インスタンスで CI を手動で作成する必要があります。

    必要なロール：evt_mgmt_integration

    このタスクについて

    ThousandEyes からのイベント収集用に イベント管理 環境を構成するには、ThousandEyes をデータソースとして認証します。ThousandEyes プラットフォームで、Webhook を使用して Now Platform インスタンスを REST エンドポイントとして設定します。

    手順

    1. ServiceNow インスタンスで、次の手順を実行して CI を作成します。
      1. ナビゲーションバーから、次の場所に移動します。 すべて > 構成 > CI クラスマネージャー.
      2. [階層] をクリックし、[HTTP(S) エンドポイント] を検索します。
      3. [CI リスト] を選択し、新しい CI を作成します。
    2. ThousandEyes プラットフォームで、通知宛先を作成します。
      1. ナビゲーションバーから、次の場所に移動します。 アラート > アラートルール.
      2. 既存のアラートルールをクリックし、[通知] タブを選択します。
      3. 選択 Webhook を編集 をクリックし、次の情報を入力します。
        表 : 1. Webhook の編集
        フィールド 説明
        名前 Webhook の名前を入力します。
        URL Webhook の URL を入力します。
        注:
        イベントを ThousandEyes から ServiceNow インスタンスにプッシュするための URL のデフォルトの形式は https://<インスタンス名>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=thousandeyes です。
        認証タイプ [基本] を選択します。
      4. [新しい Webhook を追加 (Add New Webhook)] をクリックします。

    タスクの結果

    ThousandEyes アラートのデフォルトの重大度は メジャー -2 です。これは Push Connector Configuration 、 プッシュコネクター > ThousandEyes プッシュコネクタ. 重大度の有効な値は、 [1- 重大]、 [2- メジャー]、 [3- マイナー]、 [4- 警告]、および [5- 情報] です。

    ThousandEyes アラートのデフォルトのタイムゾーンは GMT ですが、別のタイムゾーンでアラートを送信する場合は、Push Connector Configuration プッシュコネクター > ThousandEyes プッシュコネクタ. 有効な値の形式は、GMT +01:00、GMT +02:00、GMT -05:30、GMT -02:00 などです。

    ThousandEyes プッシュコネクタの OAuth 構成

    インスタンスで資格情報を作成し、ThousandEyes Webhook を構成します。

    始める前に

    必要なロール：web_service_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム OAuth > アプリケーションレジストリー 次に、 新規 を選択します。
    2. [外部クライアント用の OAuth API エンドポイントを作成します] を選択します。
    3. 自動生成された [クライアント ID] フィールドをコピーします。
      [クライアント ID] は、ThousandEyes ServiceNow 統合を構成するときに使用されます。
    4. [リダイレクト URL] フィールドのロックを解除し、値 https://app.thousandeyes.com/webhooks-oauth-callback/ を割り当てます。
    5. アクセストークンとリフレッシュトークンを構成して有効期間を秒単位で指定します。
    6. ThousandEyes Webhook の構成を開き、次のフィールドに入力します。
      名前
      任意の名前
      URL
      ServiceNow ThousandEyes プッシュコネクタのエンドポイント
      認証タイプを選択
      OAuth
      権限許可タイプ
      暗黙
      認証 URL
      https://servicenow_insatnce>.service-now.com/oauth_auth.do
      クライアント ID
      ステップ 3 で自動的に生成されたクライアント ID を貼り付けます。
    7. [トークンを取得 (Get Token)] を選択します。
    8. ThousandEyes コネクタが ServiceNow アカウントへの接続を要求する Web ページに移動したら、[許可] を選択します。
    9. [web_service_admin] ロールを持つアカウント資格情報を入力します。