Now Assist レディネス評価ダッシュボードの [エージェント型 AI:アセスメント] タブは、自動化されたデータ主導型インサイトを提供することで、エージェント型 AI の IT Service Management (ITSM) とカスタマーサービス管理 (CSM)の準備状況を判断するのに役立ちます。

次のリストでは、[エージェント型 AI:アセスメントダッシュボード] タブの詳細について説明します。

合計問題数

ダッシュボードのこの領域には、特定された問題の合計が表示されます。

問題 - 傾向

ダッシュボードのこの領域には、実装前に最も注意が必要な製品の経時的な傾向が棒グラフで表示されます。

合計工数概算 (日数)

ダッシュボードのこの領域には、開発日単位での合計予定作業量が表示されます。

工数概算:分類済み

ダッシュボードのこの領域には、問題カテゴリに応じて、各製品の問題を修正するために必要な作業量概算が棒グラフで表示されます。

問題:分類済み

ダッシュボードのこの領域には、各製品の各問題カテゴリの割合が棒グラフで表示されます。

工数概算:傾向

ダッシュボードのこの領域には、各製品の推定作業工数の経時的な傾向が棒グラフで表示されます。

ダッシュボードの各ウィジェットを選択すると、そのテーブルデータを別のタブで開くことができます。