通常の語彙アイテムを作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • ユーザーが使用する可能性のある単語またはフレーズを追加し、その語彙アイテムを同義語と照合します。モデルは、インテント予測中に同義語を使用します。

    始める前に

    • NLU ワークベンチ プラグイン、NLU ワークベンチ - Core プラグイン、NLU Common Model プラグイン、および 予測インテリジェンス プラグインがすべてインスタンスにインストールされ、アクティブ化されていることを確認します。
    • 仮想エージェント または AI 検索の既存のNLUモデルを作成または使用します。
    • 必要なロール:nlu_editor、nlu_admin、または admin。エディターをモデルに割り当てる必要があります。

    このタスクについて

    通常の語彙アイテムは、ユーザーが発言で使用する可能性のある単語またはフレーズの同義語をモデルに提供します。モデルは、インテントを予測するときに同義語を使用して語彙を置き換えます。可能な場合は、同義語に 1 つの単語を使用します。

    通常の語彙アイテムは、デフォルトでは大文字と小文字が区別されません。大文字と小文字を区別する語彙アイテムを作成する必要がある場合は、パターン語彙アイテムを使用します。詳細については、「パターン語彙アイテムの作成」を参照してください。
    注:
    モデルと同じ言語でよく発生する単語である同義語を選択します。

    この例のシナリオでは、「 認証情報」という単語の語彙アイテムを追加します。ユーザーが 認証情報 を使用して パスワードを参照できるとします。語彙アイテムを作成することで、「 認証情報のリセット」などの発言のインテントをシステムが正しく予測していることを確認できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > NLU ワークベンチ > モデル.
      [ 仮想エージェント ] タブはデフォルトで開きます。
    2. モデルのアプリケーションに対応するタブを選択し、モデルの名前を選択します。
    3. モデル概要の [モデルの詳細] タブで、[ 語彙 ] カードを選択します。
    4. [語彙] タブで、 [ 語彙を追加] を選択します。

      [モデルコンテンツの管理 (Manage your model content)] フェーズの [語彙 (Vocabulary)] タブに語彙を追加ボタン。

    5. [ 語彙を追加] ウィンドウで、[タイプ] として [正規] を選択します。
    6. ユーザーが使用する可能性のある語彙またはフレーズを追加し、モデルがインテント予測に使用する同義語を追加します。

      この手順例では、語彙として 認証情報 を追加し、同義語として パスワード を追加します。

      通常の語彙アイテムの語彙ウィンドウを追加します。

    7. [保存] を選択します。

    次のタスク

    新しい語彙アイテムを展開するには、モデルを再度トレーニングして公開します。

    語彙項目をさらに追加して、モデルのカバレッジと精度を向上させます。