AI デスクトップアクションのシステム要件と制限事項

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年11月18日
  • 所要時間:4分
  • 定義されたデスクトップアクションに AI デスクトップアクション アプリケーションを使用する場合は、システム要件といくつかの制限に注意してください。

    注:
    これらのシステム要件と制限は、 AI デスクトップアクション Windows アプリケーションで作成された定義済みのデスクトップアクションにのみ適用されます。

    ハードウェア要件

    表 : 1. AI デスクトップアクション のハードウェア要件
    リソース 最低 推奨
    CPU Intel プロセッサー (Core i5) Intel プロセッサー (Core i7)
    RAM 4 GB RAM 8 GB RAM
    ディスクスペース 20 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) 50 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後)

    ソフトウェア要件

    • Windows 11 オペレーティングシステムが使用されています。
    • .NET 9.0 ランタイム v9.0.10 と .NET 9 デスクトップ ランタイム v9.0.10 がインストールされています。
    • 拡張モニターが接続されていません。
    • AI デスクトップアクション の実行ワークスペースを操作するエンドユーザーをターゲットマシンのリモートデスクトップユーザーグループに追加し、シームレスな自動化実行のためのリモートデスクトップアクセス権限を提供します。

      組織でグループ ポリシーを使用している場合は、デスクトップ アクションが実行される各ターゲット コンピューターでグループ ポリシーを使用してリモート デスクトップの使用が許可されている Microsoft Active Directory グループにエンド ユーザーを追加します。

      • リモートデスクトップユーザーグループへのローカル変更は、 Microsoft Active Directory エンタイトルメントと一致しない限り一時的なものです。
      • ユーザーに権限がない場合、グループ ポリシーの更新によってグループからユーザーが自動的に削除されます。
    • テーマは、記録と実行に使用されるシステム間で一致する必要があります。
    • ファイアウォールで、 AI デスクトップアクション アプリケーションと ServiceNow インスタンス間の双方向トラフィックが次のポートで許可されていることを確認します。
      • HTTP および WebSocket (ws://) トラフィック用のポート 80
      • HTTPS および暗号化された WebSocket (wss://) トラフィック用のポート 443

        組織で HTTP または HTTPS に非標準ポートを使用している場合は、続行する前に IT アドミニストレーターに正しいポートを確認してください。

    • ブラウザーで AI デスクトップアクション アプリケーションを起動できるように、snada:// カスタム URI プロトコルが登録されていることを確認します。
    注:
    画面解像度とスケーリングは、 AI デスクトップアクション v1.0.1 より前に作成されたデスクトップアクションの記録と実行に使用されるシステム間で同じである必要があります。

    制限事項

    表 : 2. AI デスクトップアクションの制限事項
    制限 説明
    RPA アテンド型ロボットと AI デスクトップアクション 並列実行

    競合を避けるため、 AI デスクトップアクション 実行ワークスペースと RPA 有人デスクトップモードを同時に実行しないでください。

    人間による入力のために一時停止 自動化で OTP や CAPTCHA の入力などの手動入力が必要な場合は、実行中にユーザー入力を待つように AI エージェントに指示を与える必要があります。そうしないと、自動化を続行できません。
    単一実行 システムは、実行ワークスペース内で一度に 1 つの自動化実行をサポートします。
    画面要素 記録中、画面要素の自動割り当て精度は、ターゲットアプリケーションのテクノロジーとインターフェイス特性に大きく依存します。明確に定義された UI 要素とコントロール、安定したレンダリング パフォーマンス、シンプルで一貫性のあるレイアウトなど、強力なアクセシビリティ サポートを備えたアプリケーションを使用すると、アンカーをより確実に検出できます。対照的に、動的要素、頻繁なレイアウトの変更、アニメーション、アクセシビリティの低いメタデータなどの UI の複雑さは精度を低下させる可能性があり、手動のアンカー構成や追加の調整が必要になる場合があります。
    テーブル情報の取得 Get Table ステップでは、通常のテキストをテーブルデータに変換しません。ステップでテーブルデータを正常にキャプチャするには、データが既にテーブル形式になっている必要があります。
    ブラウザの並列実行 Chrome または Edge ブラウザを、システムのメインセッションとデスクトップセッションで並行して使用しないでください。実行ワークスペースで Chrome または Edge ブラウザーを使用する自動化を実行するには、メインセッションでセッションを閉じる必要があります。
    機密情報 機密情報は記録中にマスクされません。機密情報を記録していないことを確認してください。