AI デスクトップアクション の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年11月02日
  • 所要時間：2分

    • admin ロールを持っている場合は、 AI デスクトップアクション アプリケーションを有効にすることができます。

    始める前に

    AI デスクトップアクション を開始するには、次のものが必要です。

    • ServiceNow Pro Plus または Enterprise Plus ライセンス。
    • Zurich パッチ 4+ のインスタンス。
    • .NET 9.0 ランタイム v9.0.10 と .NET 9 デスクトップ ランタイム v9.0.10 がインストールされています。
    必要なロール：administrator

    このタスクについて

    AI デスクトップアクション は、直接インストールできるスタンドアロンアプリケーションではありません。インスタンスでAI デスクトップアクションを有効にするには、IT Service Management (ITSM) 向け Now Assist や カスタマーサービス管理 (CSM) 向け Now Assist などの他のNow Assistアプリケーションをインストールする必要があります。

    • 次のものをレビュー AI デスクトップアクション 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、 ServiceNow Store に掲載されているアプリケーションリスト。
    • ServiceNowインスタンスで次の手順を実行します。

    インストールされるコンポーネントの詳細については、「 AI デスクトップアクションとともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
    2. IT Service Management (ITSM) 向け Now Assist や Now Assist for Platform などのNow Assistアプリケーションを検索して選択します。
    3. [Install (インストール)] を選択します。

    次のタスク

    AI デスクトップアクション インストーラーをシステムにダウンロードしてインストールし、デスクトップおよび Web 環境で固定された手順を伴う反復的なタスクを自動化します。詳細については、「AI デスクトップアクション インストーラをダウンロード」を参照してください。

    Chrome ブラウザ拡張機能をインストールし、許可された Web サイトを設定して、Web アプリケーションの動的ステップを伴う反復タスクを自動化します。詳細については、「アダプティブデスクトップアクション用の Google Chrome 拡張機能をインストールする」と「アダプティブデスクトップアクションで許可される Web サイトを構成する」を参照してください。