サイドバー の構成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • サイドバー をインストールし、構成して、エージェントが他のユーザーとリアルタイムでコラボレーションできるようにします。

    構成の概要

    構成 サイドバー には、のインストール サイドバー、「ディスカッション」ボタンの追加、メンバー・クエリーの構成、 サイドバー および参加者ファインダーの構成が含まれます。 サイドバーMicrosoft Teams と統合する場合は、追加の手順もあります。

    1. Sidebar のインストール

      admin ロールを持っている場合は、オムニエクスペリエンス標準機能セットの一部である サイドバー をインストールできます。

    2. Sidebar を設定します。

      オプションを有効にして設定します。

    3. [ディスカッション] ボタンを追加します

      [ディスカッション] ボタンの追加を、それをインストールしないオブジェクトに対して行い、また、オブジェクトで サイドバー を有効にする必要があるカスタムワークスペースに対しても行います。

    4. Sidebar メンバークエリの構成

      サイドバー メンバークエリーを設定すると、[Sidebar ディスカッションを開始] 画面のパートナーリストが事前に入力されます。

    5. サイドバー ユーザーと Microsoft Teams ユーザーが相互に通信できるようにするには、次の手順を統合する必要があります。
      1. Sidebar と Teams の統合の概要
      2. サイドバー と Microsoft Teams の統合
      3. Microsoft Teams 統合の有効化または構成