サイドバー の構成
サイドバー をインストールし、構成して、エージェントが他のユーザーとリアルタイムでコラボレーションできるようにします。
構成の概要
構成 サイドバー には、のインストール サイドバー、「ディスカッション」ボタンの追加、メンバー・クエリーの構成、 サイドバー および参加者ファインダーの構成が含まれます。 サイドバー を Microsoft Teams と統合する場合は、追加の手順もあります。
- Sidebar のインストール
admin ロールを持っている場合は、オムニエクスペリエンス標準機能セットの一部である サイドバー をインストールできます。
- Sidebar を設定します。
オプションを有効にして設定します。
- [ディスカッション] ボタンを追加します。
[ディスカッション] ボタンの追加を、それをインストールしないオブジェクトに対して行い、また、オブジェクトで サイドバー を有効にする必要があるカスタムワークスペースに対しても行います。
- Sidebar メンバークエリの構成
サイドバー メンバークエリーを設定すると、[Sidebar ディスカッションを開始] 画面のパートナーリストが事前に入力されます。
- サイドバー ユーザーと Microsoft Teams ユーザーが相互に通信できるようにするには、次の手順を統合する必要があります。