エージェントワークスペース でのナレッジ記事とナレッジブロックのプレビュー

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • エージェントワークスペース でナレッジ記事とナレッジブロックをプレビューします。

    始める前に

    ナレッジ記事を保存するナレッジベースへの寄稿アクセス権が必要です。

    必要なロール：agent_workspace_user および knowledge

    手順

    1. 移動先 すべて > Agent Workspace > エージェントワークスペースのホーム.
    2. 検索項目 リスト > ナレッジ記事 > すべて.
    3. ナレッジブロックをプレビューする記事を選択し、[編集] をクリックします。
    4. [ブロックでのプレビュー] をクリックします。
      記事編集ページが更新され、ナレッジブロックをプレビューするためのオプションが表示されます。
    5. オプション: [ブロックを表示] をクリックして、記事に追加されたナレッジブロックをハイライトします。
    6. [OK] をクリックします。