CSDM Data Foundations Dashboard の表示
CSDM データ基盤ダッシュボードには、Now Platform 製品から最大限のメリットを得るのに役立つ主要な CSDM インジケーターが単一のページに表示されています。
CSDM Data Foundations Dashboard
ダッシュボードのタブを使用すると、組織の CSDM 実装ステージ (基盤、クロール、ウォーク、実行、およびフライ) を選択できます。その結果、各タブのレポートには、CMDB データの成熟度に適した測定基準が表示されます。 各レポートのラベルは、表示されている測定基準を分かりやすい言葉で示しています。
選択 をクリックしてダッシュボードを開きます。
この例では、[実行] タブのレポートは、いくつかのビジネスサービスオファリングにアプリケーションサービスとの必要な関係がないことを示しています。このナレッジを使用して、サービスオーナーは関係を追加して、カスタマーサービスエージェントがダウンしているアプリケーションによるアップストリームの影響に関する完全な情報を確実に取得できるようにすることができます。
- [優先度] 値は、測定基準の重みと実際のスコアの重大度を掛け合わせたものです。優先度の範囲は [1 —重大] (最高の優先度) から [5 —低] (最低の優先度) までです。
[結果] 列には、主要な基盤測定基準に準拠している CI または測定アイテムの割合を示す色分けされたバーが表示されます。
- 赤:0 〜 50% が準拠しています。
- 黄:50 ~ 90% が準拠しています。
- 緑:90% 以上が準拠しています。
- [修復 Playbook の URL ] 列には、 Now Support 内のナレッジ記事へのリンクと、CI をコンプライアンスに準拠させるための手順が表示されます。Now Support 資格情報を使用してナレッジ記事にアクセスします。
注:
CSDM データ基盤ダッシュボード v2.2 以降、次の測定基準は [フライ] タブに表示されなくなりました。
- アプリサービスとの関係がない情報オブジェクト
- サービスオファリングに関連するカタログ要求アイテム
その他の情報
- 導入については、ServiceNow CSDM および CMDB の Data Foundations Dashboards のビデオをご覧ください。
- 「CSDM Data Foundations Dashboard の構成」および「および CMDB Data Foundations Dashboard (2.2.2) でのCSDMシステム基盤の監視」を参照してください。