Bot Interconnect を使用すると、ServiceNow® 仮想エージェント をプライマリボット、Microsoft Power Virtual Agents をセカンダリボットとして使用できます。Power Virtual Agents で利用可能なすべてのスキルとトピックが、ServiceNow® Bot Interconnect 用に設定されたチャネルで利用可能になり、そこから実行可能になります。