プロアクティブトリガー のインストール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • プロアクティブトリガー を有効にして、機能を使用できるようにします。

    始める前に

    プロアクティブトリガー 機能 [sn_pt] はアプリとして使用可能であり、ServiceNow Store からインストールする必要があります。 この機能は、ServiceNow Store から Omni-Experience Standard Feature Set をインストールして最新バージョンに更新した後にのみ表示されます。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    次の手順は、プロアクティブトリガー を有効にする方法の概略です。

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 設定 > 全般.
    2. [Proactive Triggers] で、[プロアクティブトリガー を有効にする (Enable Unused Machines)] フィールド切り替えスイッチを選択して機能を有効にします。
    3. com.glide.cs.advanced-chat-popover システムプロパティを True に設定します。