従来:チャット ルームを作成する
レガシーチャット デスクトップから複数のユーザーとチャットを開始する方法。
始める前に
必要なロール:agent
このタスクについて
チャットデスクトップから複数のユーザーとチャットを開始するには ( のアクセス権が必要です):
手順
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お気に入りリスト ツールバーで [ルームの作成] をクリックします。
図 : 1. ルームを追加する - ルームの詳細を入力します (表を参照)。
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[ルームの作成] をクリックします。
招待されたすべてのユーザーのお気に入りリストに招待状が表示され、チャット デスクトップに新しいチャット ウィンドウが開きます。
図 : 2. チャット タスクの作成 表 : 1. チャット タスクの作成 フィールド 値 ルーム名 チャット ウィンドウのヘッダーに表示する名前を入力するか、[一意のルーム名を生成] ボタンをクリックします ( ) を使用してシステム生成の名前を使用します。タスクから作成されたルームのデフォルト名は、<タスク番号> のチャット ルームです。図 : 3. ルーム名ジェネレーター 説明 ルーム リストの名前の下に表示されるルームの説明を入力します。タスクから作成されたルームのデフォルトの説明は <簡単な説明> です。 パスワード 必要に応じて、パスワードを入力します。パスワードを指定すると、パスワードを持つユーザーだけがチャット ルームに参加できます。 ルームのアバター 部屋のリストの部屋の名前の横に表示される画像をアップロードします。画像をクリックし、目的の画像ファイルを参照します。 特徴 該当するすべてのチェック ボックスを選択します。 - 公開:すべてのユーザーがルーム リストのルームを参照できる場合。
- メンバー専用:招待されたユーザーだけがルームに参加できる場合。
- 一時:すべての参加者が退去した後にルームが保存されない場合。この機能は、タスクから作成されたルームでは使用できません。タスク チャット ルームは常にタスク レコードで使用できます。
招待 ウォッチリストにユーザーを追加して、招待されたユーザーを追加します。タスクから作成されたルームの場合は、該当するすべてのチェック ボックスを選択することもできます。 - アサイン先グループ :タスクのアサイン先グループ内のすべてのユーザーを招待します。
- ウォッチ リスト:タスクのウォッチ リストのすべてのユーザーを招待します。