• [レコード]：レコード番号、状態、アサイニー、簡単な説明など、現在の会話に関する詳細情報が一覧表示される。このセクションに表示されるフィールドは、レコードのタイプによって異なる。このセクションは、レコード会話でのみ使用可能。
• [関連レコード]：インシデント、問題、変更など、会話で参照されたタスク レコードとビジュアル タスク ボードを一覧表示する。レコード番号をメッセージとして送信するか、またはレコードを会話にドラッグすると、それがリンクとして表示される。リストには、各タスクの簡単な説明が表示される。タスクをクリックすると、新しいブラウザ タブでレコードが開く。タスクを表示する権限のある会話メンバーだけがタスクにアクセスできる。
• [リンク]：会話で参照された URL を一覧表示する。リンクをクリックすると、リンク先ページが新しいブラウザ タブに表示される。

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