推定サービスと CI のリンク

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分
  • CMDB の推定サービス構成アイテム (CI) を クラウド可観測性 アプリケーションからの推定サービスにリンクすることで、アプリケーションで最初に構成された他の クラウド可観測性 アプリケーションサービスとの推定サービス関係を ServiceNow インスタンスに作成します。

    推定サービス

    クラウド可観測性 アプリケーションの推定サービスは、外部サービス、ライブラリ、または OpenTelemetry で計測されていないデータベースやサードパーティ API などの依存関係と呼ばれます。これらのタイプのテクノロジーは クラウド可観測性 アプリケーションで手動で定義され、OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ を介して ServiceNow インスタンスにインポートできます。

    クラウド可観測性 アプリケーションで推定サービスを追加する方法については、クラウド可観測性 ドキュメントの「Add inferred services (推定サービスの追加)」を参照してください。

    推定サービスデータの保存

    OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ で利用可能な OpenTelemetry 依存関係マップ [sn_sg_lightstep_dependency_map] データソースは、クラウド可観測性 組織に含まれるすべてのプロジェクトを反復処理し、推定されたサービスの詳細をプルします。推定サービスの詳細には、関連サービスのマッピングが含まれます。データソースは、これらの詳細を推定サービス [sn_sg_lightstep_inferred_service] テーブルに保存します。

    推定サービス [sn_sg_lightstep_inferred_service] テーブルの次の属性は、OpenTelemetry 依存関係マップ [sn_sg_lightstep_dependency_map] データソースによって入力されます。
    属性ラベル 属性の名前
    プロジェクト project
    組織 organization
    ID id
    推定サービス inferred_service
    推定サービス CI inferred_service_ci
    アクティブ active
    前回スキャン last_scan
    Cloud Observability CI cloud_observability_ci

    識別ルールを定義するための情報が不十分であるため、プルされた推定サービスは CMDB の CI に自動的にバインドされません。ただし、cmdb_inst_admin ロールを持つユーザーは、CI を推定サービスに手動でリンクできます。このリンクにより、関連サービスとの適切な関係が作成され、ServiceNow インスタンスのそれぞれのアプリケーションサービスマップに推定サービスマッピングが生成されます。

    推定サービスのリンク

    クラウド可観測性 推定サービスを CI にリンクして、推定サービスと ServiceNow インスタンス内の他の クラウド可観測性 サービスとの関係を作成します。

    始める前に

    必要なロール:cmdb_inst_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスグラフコネクタ > OpenTelemetry > 推定サービス.
    2. [推定サービス (Inferred service)] 列で、クラウド可観測性 アプリから利用可能な推定サービスを確認します。
    3. 推定サービスの場合は、[推定サービス CI (Inferred service CI)] 列のセルをダブルクリックします。
    4. リストを使ったルックアップアイコン (リストを使ったルックアップアイコン) を選択し、構成アイテム [cmdb_ci] テーブル内で利用可能な推定サービス CI を検索して選択します。
    5. [保存] アイコン (緑色のチェックマークアイコン) を選択します。
    6. CI にリンクする推定サービスごとに、手順 35 を繰り返します。

    タスクの結果

    Update CI relationship ビジネスルールがトリガーされ、推定サービスと関連サービスの適切な関係が作成され、それぞれのアプリケーションサービスマップに推定サービスマッピングが生成されます。
    注:
    • 後でマッピングを削除すると、Delete CI relationship ビジネスルールがトリガーされ、推定サービス CI と クラウド可観測性 推定サービス間の関係が削除されます。
    • クラウド可観測性 アプリで最後にスキャンされていない推定サービスについては、Service Graph Connector は CMDB 内の対応するレコードを自動的に非アクティブ化し、非アクティブなレコードの関係を削除します。