サポートレベル：ベーシック

サンプルユースケース：サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。

サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。

Now Assist アドミン コンソールでは、生成 AI 機能がスキルに整理されています。各スキルは、ドメインごとに異なる方法で構成することも、ドメインのスキルのバリアントを作成することもできます。デフォルトでは、すべてのスキルはグローバルドメインに存在します。

Now Assist アドミン コンソールでのドメインセパレーションの仕組み

Now Assistスキルにドメインセパレーションを使用する前に、まずインスタンスでドメインセパレーションを有効にする必要があります。

Now Assist はドメインセパレーションで動作します。ドメインセパレーションされた環境で Now Assist を使用する場合、ユーザーはドメイン内のデータにのみアクセスできます。たとえば、ユーザーが要約スキルを使用している場合、 Now Assist はその要約を生成するときにユーザーのドメイン内に存在する資料のみを使用します。スキルがドメインセパレーションされている場合、そのドメイン内のユーザーのみが、そのスコープに構成したスキルを使用できます。

同じインスタンスで複数のクライアントをホストするサービスプロバイダーの場合は、ドメインセパレーションを設定してテナントデータ、プロセス、および管理タスクを分離できます。ただし、アシストの消費量は、テナントを区別することなくインスタンスに従って追跡されます。サブスクリプション管理ダッシュボードで Now Assist 使用状況を追跡できます。

ドメインに既存のスキルの異なるバージョンを含める場合は、スキルを再構成してアクティブ化するか、優先ドメインにバリアントを作成できます。ドメインへの Now Assist スキルへのアクセス権の付与に関するセクションを参照してください。

ユースケース

入力、ロール、トリガー、およびプロンプトは、スキルまたはそれ以降のスキルのバリアントをアクティブ化または編集するときに構成できます。

Now Assistスキルへのドメインアクセス権の付与

ドメインセパレーションは、スキルレベルと個々の構成レベルで可能です。Now Assist アドミンコンソールのガイド付きセットアップを使用する場合、各構成オプションにはドメインごとに分離できる独自のレコードがあります。別のドメインにレコードを作成するには、優先ドメインのスコープ内でスキルを設定する必要があります。

1. Now Assistスキル構成 (sn_nowassist_skill_config) テーブルに移動します。
2. [ドメイン] フィールドをリストに追加します。表示されていない場合は、リストの上部にある歯車アイコンを選択し、[選択済み] 列に [ドメイン] フィールドを追加して、[ OK] を選択します。
3. ドメインごとに有効にするスキルを見つけます。グローバルスコープ内のスキルで [アクティブ] を [false] に設定します。レコードを編集するには、スコープの変更が必要になる場合があります。
4. 現在のドメインを、スキルを有効にするドメインに変更します。
5. 移動先 すべて > Now Assist アドミンコンソール > 特徴.
6. ドメインに従ってアクティブ化するスキルに移動し、[ スキルのアクティブ化] を選択します。
7. 通常どおりにスキルを構成します。詳細については、「Now Assist スキルのアクティブ化」を参照してください。
8. Now Assistスキル構成 (sn_nowassist_skill_config) テーブルに戻ります。現在のドメインに新しいレコードがあるはずです。新しいレコードを開きます。
9. 別のブラウザータブで、[ Now Assist スキル構成] テーブルに戻り、グローバルドメインで非アクティブ化されたスキルレコードを開きます。
10. グローバルスキルレコードをドメイン内で作成されたスキルレコードと比較します。関連リストのレコードがドメイン固有のスキルに存在しない場合があります。それらが存在しない場合は、ドメインでそれらのレコードを再作成し、ドメイン固有のスキルの関連リストに添付する必要があります。
11. スキルを利用可能にする各スキルとドメインごとに、このプロセスを繰り返します。