ストップワードリストを使用すると、検索やデータ全体の自然言語処理を妨げる可能性のある無関係な単語を除外できます。

予測インテリジェンス は、システムがサポートする各言語のデフォルトのストップワードリストを提供します。ストップワードの例としては、 in、 the、人や会社の名前などの単語があります。組織や業界に固有の単語で構成される独自のストップワードリストを定義することもできます。

指定したカスタムリストは、システムで既にデフォルトで使用されているリストと連動して機能します。たとえば、インシデントレコードが分類ソリューションで使用されていて、それらのレコードで会社名が使用されている場合、ビルド中のソリューションに関連する情報が提供される可能性は低いため、その名前をリストに追加することを検討してください。

この例のシナリオでは、ブラジル系ポルトガル語のカスタムストップワードリストを作成します。