Web 検索ツールを追加

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月30日
  • 所要時間：4分

    • Web 検索ツールをスキルに追加して Web コンテンツを取得し、プロンプトのコンテキストとして含めます。

    始める前に

    必要なロール：sn_skill_builder.admin

    Web 検索をツールとして使用するには、独自の検索エンジン API キーを使用して、 ServiceNow AI Platform で設定する必要があります。

    このタスクについて

    Web 検索ツールは Web にクエリを実行し、スキルプロンプトで使用できる結果を返します。構成したプロバイダーに応じて、次の 2 つの検索結果タイプを使用できます。

    AI の回答
    OpenAI、Perplexity、または Gemini を使用して、検索クエリに対する単一の合成応答を生成します。選択したプロバイダーに設定された API キーが必要です。
    検索とスクレイピング
    Now LLM サービスを使用して複数の応答を生成します。構成済みのスクレイピング API が必要です。デフォルトの検索エンジンは Bing です。Google では追加の設定が必要です。
    重要:
    ウェブ検索プロバイダとして Google を選択した場合、ウェブ検索ツールは、グローバル スタンダードの展開で提供される Google 検索とのグラウンディングを使用します。接地は データ常駐ではないため、Google グローバル インフラストラクチャは、ウェブ検索リクエストごとにトラフィックをグローバル データセンターにルーティングします。この処理は、データ処理の場所とは異なる場合があります。Google Web 検索を使用するスキルを有効にする前に、組織のデータポリシーを検討してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Assist スキルキット > ホーム.
    2. Web 検索を追加するスキルを選択します。
    3. 2 を選択します。[ツールを追加 (Add tools)] タブ。
    4. ツールを挿入するキャンバスコネクタ上の (+) アイコンを選択し、[ ツールノード] を選択して、[ 追加] を選択します。
    5. [ ツールタイプ] リストで、[ Web 検索] を選択します。
      このツールをフロー内の同じレベルの別のツールと同時に実行する場合は、[ 並列ノードとして追加] を選択します。
    6. [ ツールを構成] を選択します。
    7. [一般情報] ステップで、[名前] フィールドに名前を入力します。
    8. [ リソース] フィールドで、使用する Web 検索リソースを選択し、[ 続行] を選択します。
      [ 説明] フィールドは、選択したリソースに基づいて自動的に入力されます。
    9. [ ツール入力 ] ステップで、フィールドに入力して [続行] を選択します。
      表 : 1. Web 検索ツール入力
      フィールド 適用先 説明
      検索結果タイプ すべて

      返される検索結果のタイプ。AI プロバイダーを使用して単一の合成応答を生成するには AI 回答を選択し、Now LLM サービス を使用して複数の結果を返すには [検索とスクレイピング] を選択します。

      後に表示されるフィールドは、選択したタイプによって異なります。
      AI 検索プロバイダー AI 回答のみ 検索応答の生成に使用された AI プロバイダー。オプションには、OpenAI、Perplexity、Gemini が含まれます。選択したプロバイダーは、有効な API キーで構成する必要があります。
      注:
      Azure OpenAI はオプションとして表示されますが、Web 検索はサポートされていません。
      検索クエリ (必須) すべて Web 検索プロバイダーに送信するクエリ。静的な値を入力するか、参照アイコンを使用してスキル入力を参照するか、スクリプトアイコンを使用してスクリプトを使用して値を動的に生成することができます。
      結果の数 検索とスクレイピングのみ 返される検索結果の数。デフォルトは 3 です。
      サイトまたはドメイン 検索とスクレイピングのみ 検索を特定のサイトまたはドメインに制限します。
      国 検索とスクレイピングのみ 国で検索結果をフィルタリングします。
      最大トークン数 検索とスクレイピングのみ 検索結果から含めるトークンの最大数。デフォルトは 1000 です。
    10. [ ツール出力 ] ステップで、トークン制限を超える可能性のある出力に対してオプションで [切り捨て ] を選択し、[ 続行] を選択します。
      注:
      出力名とタイプは固定されており、編集することはできません。プロンプトコンテキストにとって重要な場合は、 応答 出力を切り捨てないでください。
    11. [ ツール条件] ステップで、ツールを常に実行するか、特定の条件下でのみ実行するかを選択し、[ 続行] を選択します。
      表 : 2. ツール条件タイプ
      タイプ 説明
      なし (常に実行) ツールは、スキルが実行されるたびに実行されます。これがデフォルトです。
      スクリプト このツールは、カスタムスクリプトの条件が true と評価された場合にのみ実行されます。
      フィルター ツールは、フィールド値に基づくフィルター条件が満たされた場合にのみ実行されます。
    12. [ サマリー] ステップで、ツール構成を確認し、[ ツールの追加] を選択します。

    次のタスク

    Web 検索ツールを追加した後、プロンプトエディターの [+ 入力とツール] ボタンを使用して、プロンプトでその応答出力を参照します。詳細については、「プロンプトを作成」を参照してください。

    Web 検索機能の構成の詳細については、「 Web 検索用に AI 検索回答機能を構成する」を参照してください。