검색 애플리케이션 구성
검색 애플리케이션 구성은 애플리케이션에서 검색 ServiceNow AI Platform® 에 사용할 검색 엔진과 설정을 지정합니다. 애플리케이션의 검색 엔진으로 선택하는 AI 검색 경우 애플리케이션에 대한 검색 프로파일을 선택하고 검색 결과 표시 및 구체화 설정을 구성할 수 있습니다.
검색 애플리케이션 구성에는 검색 결과가 애플리케이션 사용자에게 표시되는 방식에 영향을 주는 설정과 함께 검색 프로파일에 대한 참조가 포함됩니다. 검색 프로파일은 지정된 검색에 대한 검색 결과를 생성하는 방법을 AI 검색 결정하는 설정을 지정합니다. 검색 프로파일 구성 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색의 검색 프로파일.
일부 ServiceNow AI Platform 애플리케이션을 활성화하면 자체 AI 검색 애플리케이션 구성이 설치됩니다. 예를 들어 고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션은 AI 검색 고객 서비스 포털 및 소비자 서비스 포털에 대한 애플리케이션 구성을 설치합니다.
기존 검색 애플리케이션 구성을 수정하거나 검색 엔진으로 지정된 고유한 AI 검색 검색 애플리케이션 구성을 만들고 구성할 수 있습니다.
지원되는 애플리케이션에서 검색 애플리케이션 구성을 활성화 AI 검색 하고 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션에서 ServiceNow AI Platform 사용 및 구성 AI 검색.
주:
검색 애플리케이션 구성 기록을 보거나 편집할 때 하나 이상의 인덱싱된 소스를 다시 인덱싱하라는 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 검색 기반 자동 완성 제안을 올바르게 채우려면 이러한 재인덱싱 프로세스(나열된 각 인덱싱된 소스에 대한 일회성 프로세스)가 필요합니다. 자동 완성 제안에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션의 제안 AI 검색 자동 완성.