첨부 파일 검색 결과를 상위 검색 결과와 함께 그룹화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 검색 애플리케이션 관리자는 첨부 파일 검색 결과를 상위 검색 결과와 그룹화하여 표시할지 아니면 자체적으로 표시할지 여부를 제어할 수 있습니다. 기본적으로 AI 검색 상위 검색 결과와 함께 그룹화된 첨부 파일을 표시합니다.

    기본적으로 AI 검색 사용자의 검색과 일치하는 상위 기록 및 각 첨부 파일에 대한 별도의 검색 결과를 표시합니다. 검색 관리자는 상위 기록에 대한 결과를 사용하여 첨부 파일 검색 결과를 그룹화하도록 설정할 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하면 사용자의 검색과 일치하는 첨부 파일에 대한 검색 결과가 상위 기록에 대한 검색 결과와 함께 인라인으로 표시됩니다.

    상위 검색 결과당 최대 첨부 파일 수는 검색 애플리케이션의 구성 기록에 있는 첨부 파일 제한 필드로 설정됩니다. 이 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 검색 애플리케이션 구성 양식.

    검색 결과 UI의 그룹화된 첨부 파일

    상위 기록 자체 또는 첨부 파일이 사용자의 검색과 일치하면 상위 기록이 검색 결과 목록에 나타납니다. 검색과 일치하는 그룹화된 첨부 파일은 상위 기록에 대한 검색 결과 내에서 관련성 내림차순으로 축소된 형태로 나타납니다.

    세 개의 그룹화된 첨부 파일 결과와 함께 인시던트 검색 결과를 보여주는 검색 결과 페이지와 그룹화된 두 개의 추가 첨부 파일이 숨겨져 있음을 나타내는 더 많은 링크 표시.

    기본적으로 상위 검색 결과에는 최대 3개의 첨부 파일이 축소된 형식으로 표시됩니다. 첨부 파일이 3개를 초과하는 경우 현재 뷰에 숨겨진 첨부 파일의 수를 나타내는 숫자와 함께 더 보기 링크가 나타납니다. 이 링크를 선택하면 숨겨진 첨부 파일이 나타나고 링크 이름이 간단히 표시로 변경됩니다. 이 링크를 선택하면 오버플로우 첨부 파일이 다시 숨겨집니다.

    5개의 그룹화된 첨부 파일 결과와 간단히 표시 링크가 있는 인시던트 검색 결과를 보여주는 검색 결과 페이지입니다.

    첨부 파일 검색 결과 보기 또는 다운로드

    첨부 파일 검색 결과를 선택하면 원본 첨부 파일이 웹 클라이언트에 다운로드되거나 다음 조건이 모두 충족되는 경우 원본 문서 뷰어 첨부 파일이 열립니다.
    • 문서 뷰어 이(가) 인스턴스에서 활성화되어 있습니다.
    • 문서 뷰어 이(가) 첨부 파일의 소스 테이블에 대해 활성화됩니다.
    • useAttachmentViewer EVAM 이 속성은 상위 검색 결과에 대해 설정 true 됩니다.

    활성화 및 활성화 문서 뷰어에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Enable Document Viewer. 검색 결과에 대한 EVAM 속성 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션에서 검색 결과에 AI 검색 대한 표시 설정 구성 EVAM.

    그룹화된 첨부 파일 검색 결과의 관련성 및 클릭 순위

    첨부 파일 그룹화를 사용하는 AI 검색 경우 상위 기록과 그룹화된 각 첨부 파일에 대한 관련성 점수를 계산합니다. 그룹화된 검색 결과의 최종 관련성 점수는 이러한 개별 관련성 점수 중 가장 높은 점수입니다.
    주:
    그룹화된 첨부 파일 검색 결과를 AI 검색 선택하면 로그가 상위 기록 검색 결과에 대한 신호 데이터 순위를 클릭합니다. 다른 모든 검색 신호 데이터는 선택한 첨부 파일 기록과 관련이 있습니다. 검색 신호 로깅에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 검색 신호 테이블.