도메인 분리 및 컨텍스트 검색

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 1분

컨텍스트 검색에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.

지원 수준: 표준

기본 수준 지원의 모든 측면을 포함합니다.
애플리케이션 속성이 필요에 따라 도메인을 인식합니다.
비즈니스 논리: 서비스 제공자(SP)가 고객별로 프로세스를 만들거나 수정합니다. 사용 사례는 여러 SP 고객이 단일 인스턴스에서 애플리케이션을 올바르게 사용하는 것을 반영합니다.
인스턴스 소유자는 특정 애플리케이션에 필요한 대로 테넌트별 최소 실행 가능한 제품(MVP) 비즈니스 논리 및 데이터 매개변수를 구성해야 합니다.

샘플 사용 사례: 관리자가 한 테넌트에 대해서는 기록이 닫히지만 다른 테넌트에 대해서는 기록이 닫히지 않는 경우 설명이 필요하도록 설정할 수 있어야 합니다.

지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.

기본적으로 표시되는 컨텍스트 검색 제안 결과는 현재 로그인한 사용자의 도메인을 사용합니다.

관리자는 로그인한 사용자의 도메인을 사용하여 결과를 검색할 수 있을 뿐만 아니라 컨텍스트 검색을 구성하여 다른 사용자로 검색 할 수도 있습니다.

'다른 이름으로 검색'을 구성하면 검색 결과에 두 개의 탭이 나타납니다.

내 결과 탭은 현재 로그인한 사용자 도메인을 사용하여 검색합니다.
사용자 로 검색 탭은 관리자가 선택한 사용자 참조 필드의 도메인을 사용하여 검색합니다. 예를 들어, 요청의 시작한 사람 또는 호출자 필드를 선택하면 요청을 수행한 사용자의 도메인을 사용하여 검색됩니다.

주:

사용자 로 검색 결과는 보안 액세스를 적용하여 로그인한 사용자와 사용자로 검색 모두에 공통적인 결과를 표시합니다. 따라서 해당 사용자에 대한 검색 결과 뷰에는 해당 사용자가 실제로 볼 수 있는 것보다 적은 수의 항목이 있을 수 있습니다.
기록 생성자는 현재 로그인한 사용자로 검색만 지원합니다.

예: 내 결과 탭에 현재 로그인한 사용자에 대한 검색 결과를 표시하는 인시던트

예: 두 번째 탭의 호출자 참조 필드에서 사용자에 대한 검색 결과를 표시하는 동일한 인시던트입니다.