테이블 및 외부 소스에서 ServiceNow AI Platform 검색 가능한 컨텐츠 인덱스
인덱싱된 소스를 구성하여 기록의 텍스트 및 문자열 필드에서 영숫자 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다. 인덱싱된 각 소스는 테이블에서 데이터를 검색하여 인덱스에 AI 검색 추가합니다.
검색 가능하게 만들고 싶은 기록으로 각 ServiceNow AI Platform 테이블에 대해 인덱싱된 소스를 정의합니다. 검색 관리자는 각 인덱싱된 소스에 대한 설정을 구성할 수 있습니다.
- 소스 테이블의 하위 테이블에 대해 인덱싱을 사용하도록 설정합니다.
- 소스 기록 태그, 첨부 파일, 번역된 필드 및 참조된 필드에서 영숫자 컨텐츠의 인덱싱을 구성합니다.
- 쉽게 검색할 수 있도록 소스 테이블 필드를 인덱스 필드에 AI 검색 매핑합니다.
기본 시스템에는 문서, 카탈로그 항목 및 사용자 기록에 대해 지식베이스 미리 구성된 인덱싱된 소스가 포함되어 있습니다. 인덱싱된 소스를 직접 생성하여 다른 ServiceNow AI Platform 테이블의 기록을 인덱싱할 수 있습니다.
테이블 기록에 대해 인덱싱된 소스를 ServiceNow AI Platform 구성하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색의 인덱싱된 소스.
주:
AI 검색 는 높은 대리 영역(U+D800에서 U+DBFF 범위의 코드 단위)에서 유니코드 문자를 인덱싱하지 않습니다. 이 범위의 문자는 인덱싱하는 동안 공백으로 대체됩니다.
를 활성화 플러그인 AI 검색에 대한 외부 컨텐츠 (com.glide.ais.external_content)하면 인덱싱을 사용하도록 설정하고 외부 소스에서 기록 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 지원되는 소스로는 SharePoint 컬렉션, Confluence 사이트 및 원격 테이블이 있습니다. 자세한 내용은 AI 검색에서 외부 콘텐츠 인덱싱 및 검색 문서를 참조하십시오.